培训时长 | 87 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
模块一、管理者的自我定位管理1.在组织框架下管理者该如何定位自己震撼管理者的“组织原则”企业利益高于一切;所有的人和事都必须导入到组织系统之中解决,任何个人不能游离于组织之上;凝心聚力的“组织核心价值观”任何人的理念、观点,必须服从于企业的核心价值观;约束行为的“组织管理要求”任何人做事的风格和工作方式必须服从于公司制度;层级越高的人,组织对其要求越严,个人越要严于律己;领导干部因公离开公司两个小时以上,必须请示其分管领导,应指定替代人履行职能;效率提升的“组织沟通模式”下级服从上级,下级可以越级上诉,但一般不能越级汇报;上级可以越级检查监督,但一般不能越级指挥;2.管理者从自我角度看组织为什么会有上级存在呢?指令来源、汇报对象、过程督导、结果认定我的下级在那里?知道自己分管的部门,了解部门人员构成,找出自己管理重点谁是我左右关联部门?明白自己同级部门,确定重点关联部门,便于部门之间协调与合作。3.自己部门在组织中的职能我的部门是做什么的?清楚自己部门主要工作职能,掌握部门工作要点,理清工作思路。部门在组织发挥的作用有那些?部门在组织价值链的位置;部门发挥的价值(业务、行政、后期)清晰部门内部各级职责根据部门各层级工作职责,找出管理的抓手,强而有力抓住部门管理。4. 认知部门上、下、左、右业务关联指令流入(上级)知道部门特殊业务指令来源方向,明确工作实施步骤。业务链信息流入左关联部门根据业务流程(订单履行流程)掌握部门业务信息来源,履行工作职责,完成工作。业务链信息流出右关联部门知道业务流出接收部门,明确交接管理,促进业务达成进度。业务执行下级部门部门内执行、掌控各影响因素(质量、交期、成本)模块二、管理者具备的思维模式1.组织中为什么会有管理者组织管理是所有人共同的责任董事长、高管、中层组织利益驱动原则企业利益、部门利益、个人利益2.引领组织的未来“目标”目标层层服从、层层分解目标指引层次;计划分解纬度行动计划与过程管控并行行动计划要具备三大步骤、四个版块过程管控要具备二定、一比对保障计划与期间分析双轨保障计划三级评估;期间分析要点3.执行检验的标准 “结果”计划目标与实际完成比对结果形成三分析结果带来的运用价值模式、结果、方案4.行为的担当“责任意识”责任担当意识“责任”应该由谁来承担责任体现的三种形式面子、票子、位子? 责任形成的价值运用模块三、管理者终极武器“健全的管理系统”1.管理系统对应企业的四个阶断 创业期 发展期 成熟期 持续发展期 (衰退期)2.管理系统构建的原则 一个中心 两条线3.健全的管理系统“系统成功七步法” 目标设定目标设定的四个维度;经营指标;业绩指标;工作任务;个人目标 组织建设组织机构图;部门职能;岗位职责;工作标准/工作制度;组织纪律;组织倡导的理念 资源配置人员;设施;资料;方法;工作环境;时间;资金 程序方法程序文件;流程图;表单;工作方法;工作计划 结果认定对指标的认定----数据;对工作任务的认定----文件与核查 价值体现绩效考核;薪酬福利;价值延伸 激励机制激励方式;激励兑现形式模块四、管理者应具备的管理工具1.问题解析三步法 现状呈现 问题解析 改善建议2.管理四大抓手 计划 会议 培训 考核(关键事项)3.任务实施“五定”原则 定人 定事 定动作 定节点 定考核4.效率提升的“六天工作模式” 周工作时间模式化 日工作细分化 工作日清日结管理