《管理学原理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【培训目标】本课程针对学员培养有两大目标：一是帮助学员掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，二是帮助学员将基本理论和方法应用于实践，运用全面的、发展的和系统的观点以及所学理论，观察分析现实的管理问题，最终提高学员的管理实践能力。【训后考核】根据客户要求可以考虑笔试或现场模拟等方式。【授课方式】老师讲授为主、学员参与为辅、加之游戏和讨论互动【授课时间】全程4天，如客户需要可以重点讲解或者删除部分内容【课程纲要】第一讲管理学概述第1章管理与组织导论1.1管理者为什么很重要？1.2谁是管理者以及他们在哪里工作？1.3管理者做什么？1.4管理者工作是如何变化的？1.5为什么要学习管理？1.6管理思想发展简史。第2章理解管理的情境：约束和挑战2.1管理者：万能的还是象征性的？2.2外部环境：约束和挑战2.3组织文化：约束和挑战2.4当代的组织文化事项2.5对多样化劳动力管理的挑战第二讲计划第7章作为决策者的管理者7.1决策制定过程7.2管理者制定决策7.3决策和决策制定条件的类型7.4决策风格7.5当今世界中有效的决策方法第8章计划的基础8.1计划的含义和原因8.2目标和方案8.3设定目标和制定方案8.4当代的计划事项第9章战略管理9.1战略管理9.2战略管理过程9.3企业战略9.4竞争战略9.5当代的战略管理事项第三讲组织（上）第10章基本的组织设计10.1设计组织结构10.2机械式和有机式结构10.3影响组织结构选择的权变因素10.4传统的组织设计第11章适应能力强的组织设计11.1当代的组织设计11.2为获得协作而组织11.3灵活的工作安排11.4灵活就业的员工队伍11.5当今的组织设计挑战第6章对变革和创新的管理6.1变革过程6.2组织变革的类型6.3管理变革阻力6.4当代的变革管理事项6.5激发创新第四讲组织（下）第12章人力资源管理12.1人力资源管理过程12.2识别和甄选合格员工12.3向员工提供必需的技能和知识12.4留住高绩效的优秀员工12.5当代的人力资源管理事项第五讲领导（上）第14章理解个体行为14.1个体行为特点概述14.2态度和工作绩效14.3人格14.4知觉14.5学习14.6当代的组织行为事项第13章团队管理13.1群体和群体发展13.2工作群体的绩效和满意度13.3把群体转变为有效团队13.4团队管理面临的挑战第15章管理者与沟通15.1沟通的本质和职能15.2人际沟通的方式15.3有效的人际沟通15.4组织沟通15.5信息技术和沟通15.6当今组织中的沟通问题第六讲领导（下）第16章激励员工16.1什么是动机？16.2早期的动机理论16.3当代的动机理论16.4当代激励问题第17章作为领导者的管理者17.1谁是领导者以及什么是领导？17.2早期的领导理论17.3领导权变理论17.4当代的领导观17.521世纪的领导事项第七讲控制第18章控制导论18.1什么是控制以及它为什么重要？18.2控制过程18.3对组织绩效的控制18.4用来测量组织绩效的工具18.5当代的控制事项第19章运营管理19.1运营管理的角色19.2什么是价值链管理以及它为什么很重要？19.3利用价值链管理来管理运营19.4当今的运营管理事项