培训时长 | 111 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:整齐清洁的现场,身心愉快,士气提高;给顾客美好印象;减少混错,便于搬运,减少不良,提高品质;减少时间和空间的浪费。进一步提高员工内在的素质和修养。1、6S是企业管理的基础(0.5H)6S的根本目的是什么?6S是企业管理的基础:Q(quality:品质)、C(cost:成本)、D(delivery:纳期)、S(service:服务)、T(technology:技术)、M(management:管理)2、推行6S的作用(0.5H)亏损为零―6S是最佳的推销员不良为零―6S是品质零缺陷的护航者浪费为零―6S是节约能手故障为零―6S是交货期的保证切换产品时间为零―6S是高效率的前提事故为零―6S是安全的软件设备投诉为零―6S是标准化的推动者缺勤率为零―6S可以创造出快乐的工作岗位3、6S的含义和推行要领、方法及实例分析游戏导入:纸牌的诱惑(0.5H)整理(SEIRI):要与不要,一留一弃(3H)①整理的含义②零乱的根源来源于③整理的作用④整理推行要领⑤推进整理的步骤⑥练习:我们身边的非必需品⑦整理推行方法:红牌作战、摄影作战⑧小组练习:运用“红牌作战”进行现场整理整顿(SEITON):科学布局,取用快捷(2.5H)①游戏:找数字②整顿的含义③整顿的作用④整顿的目的⑤整顿推行要领⑥推进整顿的步骤⑦整顿的规则⑧整顿推行的方法:定置管理、目视管理、看板作战⑨整顿各类技巧⑩小组练习:运用“定置管理”、“目视管理”、“看板作战”进行现场整顿练习汇报:整理、整顿小组作业汇报演讲及点评(2.5H)清扫(SEISO):清除垃圾,美化环境(0.5H)①清扫的含义②清扫的作用③灰尘的影响④清扫推行要领⑤具体实例说明清洁(SEIKETSU):洁净环境,贯彻到底(1H)①清洁的含义②清洁的作用③清洁推行要领④推进“透明管理”⑤推进清洁的步骤⑥标准化的过程⑦戴明圆环⑧改善与标准化的关系⑨练习:看看以下如何改善安全(Safety):遵守规范,防患未然(0.5H)①安全的含义②安全的检查要点修养(SHITSUKE):形成制度,养成习惯(0.5H)①修养的含义②修养的作用③修养推行要领④推进修养的步骤⑤具体实例说明4、6S推进体制(1H)6S的推进原理推进6S三个阶段6S推进八大要诀5、6S推展的其他手法及失败原因(1H)五现手法思维十法6S推行失败的原因分析6S推进的强心剂