《80、90后员工管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

三、80后员工的优点及优点发挥1、80后员工的境商优点--营造自我环境，涉足社会环境2、80后员工的体商优点--年轻充满活力，体健精力充沛3、80后员工的情商优点--面对正面刺激，愿意正面回应4、80后员工的智商优点--易于接受新事，知识结构完善5、80后员工的德商优点--自我需求清晰，自我定位明确6、80后员工的灵商优点--擅长个人创意，敢于个人创新案例研讨：小淘气如何成为优秀员工？四、80后员工的缺点及缺点改变1、80后员工的境商缺点--吃苦精神较差，环境适应欠缺2、80后员工的体商缺点--耐性耐力较差，不能持续工作3、80后员工的情商缺点--单纯直接反弹，解构性质很强4、80后员工的智商缺点--喜欢学习新知，不能深入研究5、80后员工的德商缺点--等级观念淡漠，崇尚唯我独尊6、80后员工的灵商缺点--只能个人创意，不会团体创新技能演练：重塑“拖油瓶”式的80后员工  五、90后员工的优点及优点发挥1、90后员工的境商优点--环境适应较快，学会改造环境2、90后员工的体商优点--工作节奏快速，动手能力较强3、90后员工的情商优点--更多的妥协性，更多的建构性4、90后员工的智商优点--个人兴趣浓厚，信息获取迅速  5、90后员工的德商优点--拟成人化明显，讲究双赢互惠6、90后员工--灵商优点--创新意识较强，灵感时时涌动小组讨论：如何让自己从心底里喜欢90后？六、90后员工的缺点及缺点改变1、90后员工的境商缺点--寻求优越环境，不适艰苦环境2、90后员工的体商优点--愿做网男宅女，不愿锻炼身体3、90后员工的情商缺点--崇尚松圈主义，缺乏团队精神4、90后员工的智商缺点--系统思维欠缺，总结能力较弱5、90后员工的德商缺点--敬业精神欠佳，企业忠诚度低  6、90后员工的灵商缺点--灵感闪烁不定，不能整理运用管理实操：迎领有小缺点的90后七、80-90后员工共通性管理技能   80-90后员工管理歌诀：首先定位把方向，先跟后带终融合1、80-90后员工“定”的管理技能—定向管理1）管理层级（1）高层的管理思维模式（2）中层的管理思维模式（3）基层的管理思维模式         2）管理层次（1）初级管理--法的管理（2）中级管理—理的管理（3）高级管理—道的管理思维导图：画出你的管理路线图2、80-90后员工“跟”的管理技能—沟通管理1）沟通的流程（1）沟通第1步—接受—接受对方个人（2）沟通第2步—分享—分享双方智慧（3）沟通第3步—肯定—肯定对方建议（4）沟通第4步—推动—推动双方前进2）沟通的技术（1）听（倾听）的沟通技术（2）说（述说）的沟通技术（3）问（提问）的沟通技术（4）答（回答）的沟通技术角色扮演：让“刺头”成为“领头”3、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理1）教练的流程（1）理清目标—导航仪（2）反映真相—后视镜（3）心态迁善—催化剂（4）计划行动—高速车2）教练的技术（1）我示范，你观察（2）我指导，你试做（3）你试做，我指导（4）你汇报，我跟踪情景演练：如何教练你的下属？4、80-90后员工“合”的管理技能—融合管理1）与工作伙伴环境的融合                                                        2）与工作伙伴行为的融合                                                        3）与工作伙伴能力的融合4）与工作伙伴规则的融合5）与工作伙伴价值的融合6）与工作伙伴信念的融合7）与工作伙伴意象的融合8）与工作伙伴灵性的融合管理游戏：自我小圈与团队大圈八、80-90后员工独特性管理技能1、80后员工独特性管理办法1）进行员工多样管理2）进行员工细分管理3）进行员工弹性管理4）进行员工压力管理2、90后员工独特性管理办法1）选拔才干—取得成功先决条件2）发挥优势—更上一层楼的保证3）因才适用—行行出状元的基础4）新型沟通—让员工快乐的作战九、降低员工流失率的五大密诀：   1、信要坚：坚定信念2、心要定：安定内心3、情要热：激发热情4、智要献：贡献智慧5、力要出：付出力量6、建立完美的企业生态系统7、企业系统排列流程和技巧小组分享：说出你的秘密—如何降低流失率80、90后思维导图展示80、90后系统排列演示80、90后临场感悟显示