《企业培训师的内训指导》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　课程大纲　　一、培训师的概述　　1、培训师的角色定位　　2、培训师的知能　　3、培训师的工作职责　　二、培训师心态　　1、自信是走向培训师的马达　　2、爱智是保证培训质量前提　　3、尊重是职业讲师良好素质表现　　4、耐心是做好讲师的关键　　5、积极是做好讲师不变的真理　　三、培训师培训准备　　1、备课准备　　① 课程设计要求　　② 资料搜集　　③ 课件制作　　④ 模拟演练　　⑤ 教学培训设备器材　　⑥ 培训现场的布置　　2、培训语言的技巧　　① 培训沟通语言分析　　② 体态语言　　③ 常用培训教学方法　　3、教学目标　　4、学习与学习过程　　① 学习阶段——学习准备　　② 学习阶段——传授教导　　③ 学习阶段——实操演练　　④ 学习阶段——准备考核　　四、企业内训师的特性　　1、不耻下问的心　　2、学习的企图心　　3、成人培训与在校培训的区别　　4、成人培训的需求与愿望　　5、成人培训的特征　　6、内训师辅导员工学习　　五、培训实施　　1、教案　　2、投影仪的培训使用　　3、音响设备的培训使用　　4、培训过程中语言　　5、培训方法的运用　　6、培训结束　　六、培训服务管理　　1、培训是一种服务　　2、培训需要管理　　3、培训管理的方法及形式　　4、培训调查方法　　5、培训调查汇总及评估　　6、培训总结分析　　七、课程重点回顾与小结　　1、内部培训师的职责　　2、内部培训师的定位　　3、内部培训师的甄选与培养　　4、培训师培训体系管理　　5、培训前准备　　6、培训实施注意事项　　7、培训管理的关键