MTP管理才能发展训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲  第一讲　管理者的角色认知与职责定位1.1管理的定义　1.2管理的层次和职责定位1.3管理人员的工作归类1.4管理的职能和管理循环1.5中层经理的角色定位1.6中层经理必备的八大核心技能第二讲　经理人的心智修炼2.1经理人的自我设计2.2经理人的成功公式2.3三级光明思维2.4从主动到卓越2.5优秀经理人的十大工作方式第三讲　经理人的情绪管理3.1什么是情绪管理   3.2为什么要进行情绪管理   3.3如何管理好自己的情绪第四讲　时间效率管理4.1什么是时间管理   4.2为什么要进行时间管理   4.3如何进行管理时间第五讲　目标管理与计划控制5.1目标管理的基本概念   5.2目标的制定与分解5.3目标的执行与控制   5.4如何制定工作计划第六讲　绩效考核6.1绩效考核的基本概念6.2绩效考核的运作实施6.3绩效考核结果的应用第七讲　有效沟通技巧7.1沟通概述7.2跨越沟通障碍7.3倾听的技巧7.4如何与下属沟通7.5如何与上司沟通7.6如何与同级沟通7.7工作中的沟通协调技巧第八讲：有效授权技巧8.1授权的好处8.2授权是什么8.3不愿授权的原因分析8.4影响授权的因素8.5授权时应考虑的因素（哪些工作可以授权，哪些不能授权）第九讲　解决问题与改善9.1什么是问题9.2培养问题意识9.3解决问题的思路、原则与方法9.4解决问题的八个步骤9.5改善的十二个法则9.6消灭工作中的“三胡”现象9.7如何解决系统中“老大难”的问题9.8如何用品管圈（QCC）解决问题第十讲　员工激励技巧10.1什么是激励10.2激励理论及管理运用10.3中层经理常见的激励误区10.4员工激励的主要方法10.5员工激励技巧第十一讲　员工培育技巧11.1培育下属是管理者的重要职责11.2员工培育的要点11.3新进员工的教导11.4工作指导的步骤第十二讲  打造高绩效团队12.1什么是团队12.2好团队的八大特征12.3消除对团队的三种误解12.4导致团队失败的六大原因12.5如何建立有效团队12.6处理团队冲突的五种方式12.7如何促进团队发展