问题员工管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、你手下有这样的员工吗?　　2、S路径――员工投入和敬业的保障　　3、员工关系管理中的分工　　4、提升员工的满意度、敬业度和忠诚度　　二、管理好你的上司　　1、信任是管理的关键　　2、掌握上司的心理　　　3、与上司相处的八项原则　　4、获得上司的依赖　　三、如何管理问题员工　　1、了解部属的层次　　2、“问题”员工的管理方法　　3、提高部属工作成效　　4、善于与部属沟通　　5、如何给予和接受反馈　　6、认识同理心　　7、倾听技巧　　8、杜绝谣言处理牢骚　　9、树立个人威信的八个方法　　四、如何发展员工　　1、成为优秀的教练　　2、授权的流程　　3、授权的原则和误区　　4、员工激励