《人际关系与交际口才》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元人际关系是什么？1、什么是人际关系2、讨论：最好与最讨厌的人的特质3、诚信成就人际，态度决定未来4、人际的本质与预期第二单元人际交往的原则1、平等原则2、真诚原则3、主动原则4、交互选择5、付出原则6、人际关系的自我取向7、人际关系的分类和层次8、人际吸引的规律第三单元人际交往的工具1、形象，是交际的基础工具2、礼仪，是交际的规范工具3、酒桌，是交际的必备工具4、歌舞，是交际的润滑剂5、牌技，是交际的试金石6、语言，是交际的呈现工具第四单元人际交往的场所1、体育，自然的交际2、娱乐，惬意的交际3、学习，积极的交际4、行会，职业的交际5、酒会，功利的交际第五单元人际关系管理1、知己之交淡如水2、新人之交甘若饴3、学习之交需若谷4、利益之交诚若石第六单元职场人际关系1、上级关系，尊重服从是关键2、同级关系，未雨绸缪早打算3、下级关系，关怀体贴用感情4、客户关系，精诚所至金石开