《销售-精英班》

讲师资历

培训时长	129
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

受众定位：3年以上的销售精英，包括销售主管、经理授课时间：1.5天第一课  明确1. 识别准客户  a己莫贪事实的现实距离的扼杀性质的无能b.内容上是不是准客户，从客户问什么中可以大致判断客户问哪些话是假意？但假意不代表假诚，又该如何平衡？c.行为上两行为均判死两行为视如宝2.排除伪需求   伪需求的客户，浪费销售人的生命，不懂如何识别和去除，更是浪费双方的生命学几招识别术，优雅地去除伪需求3.深度挖掘需求做销售，要有先见之明的能力，客户嘴说与内心想的不一，客户的表言需要读懂四思路，掌握方法第二课  起底 1.客户的10个弱点无弱点，不客户，不知客户弱点，不销售弱点不是缺点，有科学根据可以击穿的弱点有哪些？又如何去击穿？成为谈判筹码？2.拒绝的最根本原因别深不可测，复杂就累了很多销售员输在一开始就把客户判死跟你讲心态讲不通，但一定要懂方法，治客户先治自己3.如何降低联系客户时的拒绝率？为什么客户总是拒绝你？可能是你还不够懂销售的本质，课堂告诉你本质是什么，提高3倍以上的成功率警醒大家，你们都错过一个最佳切入口，而且这个切入口是你最瞧不起的神用神法、鬼用鬼法，四类型客户的应对方法3.专业个性的文件任何场合，都是衬衣牛仔裤，就输了讲师结合自身实战经验，告诉大家该如何做产品价目文件，赢得客户的青睐4.客户是这样对待报价的   你给客户的报价尤其初始报价，客户为什么只是过个眼？仅仅是因为初始报价的原因吗？有没方法初始报价也能上客户的心？从而提高成功率？有  第三课  谈判1.不可不知的认真认真不是为了显礼貌，而是……案例分享千万别中客户的计怎么做？2.降低客户智商降低客户智商？可能吗？必杀技：让客户时刻记住你的好（结合案例，手把手教你怎么做）心理学上，人一旦心情愉悦，智商就降低3.客户精力集中的最佳阶段销售谈判，有效时间为20%，抓准时间点非常重要，错过了关键时间点，客户意愿和积极性大大降低最佳时间关键点是？如何去把握？4.说服四法掌握这四法，减少双方的伤害5. 六招摆平客户杀价没有讨价还价，不成销售在应对客户异议中，80%是在应对价格异议，没招真不行应对客户杀价是一个系统技能，六招必须要掌握 第四课  关系1.让老客户加分的4法谈好老客户，关键是细节与精神，而不是冷冰冰的优惠多少钱，现场支招2.赞美A.第一关键赞美，最关键的首先是要引起对方注意，简单点说就是要使对方将注意力集中在你身上，以及跟一般语言差异开。然后才是赞美的内容，课堂上手把手教你怎么做。B.本质如果你连“欣赏”都搞不懂，赞美起来就真吃力了该欣赏客户什么？怎么欣赏？c.法则赞美，不像买东西，买不对可以换、买不好将就用，把话说出去，是好是坏都收不回去….致命的是：赞美不妥的后果是可大可小的，所以一定要掌握一些方法，本节5法则，让你对他人的赞美有用起来。d.最高级赞美法没得商量，一定是品格、商业精神的赞扬怎么赞？难吗？不会方法就难3.快速获得新客户双倍信任三方法销售前期或者跟客户才合作一两回，关系还不是特别好的时候，但又想把关系搞好有没有一种方法让客户非常信任你？太有了，是简单实用吗？是的，一学就会。 第五课  深度 1. 挽回失去客户4要点销售员最大的痛，莫过于失去客户失去了的客户还能挽回吗？4招，助你客户重回怀抱2．伤害客户怎么办？    最大的伤害是诚信的伤害讲师真实案例分享手把手教你怎么处理3. 让客户可能做终生客户的五招方法会是持续给客户降价吗？当然不是，这不叫招数教你五招，好好用，用心用，必受用4. 让客户有成就感的绝招如果销售员能为客户创造成就感，就成功一半了应该怎么做？课堂手把手教你数招，一学就能用