《沟通5步法》

讲师资历

课程目标

课程大纲

“管理就是沟通：管理者通过改变说话和倾听的方式，就可以使企业成就卓越。”——托马斯?D?兹韦费尔王银生老师与您分享《沟通5步法》——第1步：走出“不带枪上战场”一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——彼得?德鲁克第2步：告别老一套恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克?吐温第3步：闯3关，星光灿烂讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯第4步：拒绝模糊地带谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋第5步：正能量，动起来每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威王银生老师《沟通5步法》——从心沟通，汇聚能量。