下属辅导与激励

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景：一名优秀的管理者，是能够带领着自己的团队，目标一致，团结协作，不断完成并创造更高的绩效的。如何能够准确地发现员工的特长与偏好； 如何能够有效地激发员工的工作动机；如何能够在工作中清晰地传授技能；如何避免批评指责而运用积极的纠正的辅导方法来辅导下属，将是本课程的重点内容。与传统的管理课程不同的是，本课程引入教练式的工具与技巧，让管理者们学会准确了解下属的偏好，运用工具化的辅导与激励。课堂实践：在激励中辅导，在辅导中激励。课程特色：落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。工具性——将辅导技巧工具化，引入国际最前沿管理工具，易于操作及掌握。针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。 课程大纲：导言 德鲁克谈管理者的责任1、德鲁克谈管理2、德鲁克谈管理者的三大职责3、卓有成效管理者的五大任务4、辅导与激励下属是管理者的重要责任。 第一单元：发现下属的偏好与长处一、学习4P风格及偏好1、认识4P风格【互动】快速提问法识别4P2、【工具1】学习4P能量测试法【演练】找出自我4P风格【课堂实践】画出我的偏好矩阵3、我的长期与短处【游戏】4P的偏好【行动计划】我的4P发展策略【视频案例】三国人物4P风格二、分析下属的4P风格及长处1、分析下属的4P风格2、下属的偏好分析3、下属的长处分析【演练】4P风格对话【讨论】写下发挥下属长处策略方案 第二单元 工作动力的来源【案例】为什么不一样?【讨论】从案例中，分析为什么员工与主管的想法差距如此大?一、激励的目的【案例】工作者需要什么二、工作的动力来源【讨论】激发员工绩效的最佳动力1、 【工具2】工作动力来源的三个层级2、 害怕失去【案例】害怕失去工作【讨论】害怕背景的原因及应对策略3、 希望获得【案例】希望获得的工作动机【讨论】希望获得—背后的动机及应对策略4、 自我实现【案例】自我实现的工作5、 聚焦下属工作动机【讨论】你的团队成员的工作动力是什么？【课堂实践】聚焦团队下属的工作动机 第三单元 下属辅导一、辅导是下属成长最快捷的方法1、培育下属4途径【讨论】下属为什么不愿意接受辅导?2、 下属不愿意接受辅导的原因二、培训的721法则1、下属培训内容4维度2、【工具3】技术培训五步法【案例演练】技术培训3、建立师徒机制要领三、【工具4】因人而异的辅导技巧1、基于情境的辅导2、【工具5】纠正员工行为4步激励法角色扮演：小张又迟到了3、【工具6】巩固员工行为4步肯定法角色扮演：小王销售业绩第一四、教练式辅导技巧1、认识教练的工作模式视频案例：教练的工作模式2、成功画面辅导法演练：体验及演练成功画面 第四单元 有效激励【讨论】相同的薪酬下，为什么2个团队的绩效是不同的？一、激励的目的1、激励的目的2、激励的策略矩阵3、马斯洛的需求层次理论4、员工行为与绩效表现之关系【视频案例】永不放弃二、有效激励的三个理论1、【工具7】马斯洛的需求层次理论2、【讨论】金钱激励的效果如何?三、有效激励的策略1、激励的原则【讨论】金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才更有效果?2、激励的策略矩阵3、工作激励法【讨论】如何提高员工的归属感?四、目标激励法1、激励：不要满足需求，而是引导需求2、激励与取悦员工的比较3、【体验】成功画面4、【工具7】6L目标激励模型【演练】目标激励法5、【游戏】激励员工创意大赛【视频案例】尼克胡哲的精彩人生