渠道创新

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】当前的消费市场已经呈现分层化、小众化、个性化、便利化、社群化的市场特点。商品市场又供应同质化、丰富化、多样化，新品种、新品牌、新物种不断创新，过去那种一招鲜吃遍天的渠道模式彻底翻篇了。随着电商的发展成熟，渠道所履行的商流、信息流、物流、资金流和促销流等职责全部可以利用互联网完成，渠道社会化的基础建设基本完成。自从2016年10月份阿里提出新零售以来，电商从线上走到线下，用新建设的大规模社会基础功能重新改造传统渠道。经过2年多的摸索，新零售基本成型。以上这些因素都对传统的渠道管理提出挑战，也带来了机会，如何顺应渠道大变革的方向，善用这些基础资源，为明天的发展提前布局，成为每一个销售管理者关注的焦点。《渠道创新》正是基于以上问题提出的系统化解决方案，相信通过这门课程，一定能帮您从整体上给渠道重新排兵布阵，决胜明天。 【培训目标】1.   帮助参训者认识渠道的职能，渠道未来的发展趋势，帮助企业提前布局全渠道。2.         帮助参训者掌握全渠道构建的体系设计，三维布局全渠道，打好渠道地基，迎接未来发展。3.   帮助参训者掌握全渠道B链、C链和新零售规划、建设的主要内容、实施步骤和工作方法，帮助企业建设好全渠道。4.   帮助参训者掌握全渠道下的新营销方法，通过渠道数据，实施精准营销。5.   帮助参训者掌握全渠道背景下的客户经营体系运作，运用高效工具，获得客户价值的最大化收益。 【课程特点】1.         面对渠道管理人员，结合讲师自己26年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。2.         以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。3.         灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。 【培训对象】销售管理者、一线销售人员、经销商、代理商 【培训方式】理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。 【课时设置】12小时 【课程大纲】 1     渠道创新根本——客户价值1.1    从传统渠道到移动互联时代的全渠道根本变化1.2    工具：构成客户价值的8项内容1.3    你知道什么是“营销木桶原理”吗？1.4    工具：全渠道客户经营的体系性思考图2     渠道创新阶段——全渠道经营2.1    从渠道的10种职能看渠道创新的方向2.2    工具：3链重构的全渠道经营2.3    从3个角度对全渠道经营透视2.4    全渠道的3大能力建设3     交易链创新——B链创新3.1    工具：支撑全渠道的品牌商B2B平台的3大效率提升3.2    方法：全渠道B链的4大价值链重塑3.3    工具：数字化渠道体系改造的3大环节3.4    B链赋予全渠道的4种能力4     交付链创新——C链创新4.1    方法：三位一体的终端设计4.2    方法：从线下终端进入C链的4种方法4.3    工具：全渠道C链建设的3步骤4.4    全网域C链运作3个渠道2种方式5     社群电商——客户平台5.1    社群渠道的2大任务5.2    工具：社群渠道运营3要素5.3    方法：社群渠道运作的5个层级5.4    方法：社群渠道运营的7种方法6     全渠道背景下的新零售6.1    新零售运营3大核心6.2    工具：新零售从3个层面重构人、货、场6.3    工具：打造智慧终端的3大板块17项内容6.4    工具：新零售的全渠道业务蓝图7     全渠道新营销7.1    工具：全渠道新营销的AISAS模型7.2    从6个方面建设新零售的全渠道营销7.3    工具：客户的5大类37个接触与传播点管理7.4    方法：精准营销的4个目标与4种工具8           渠道创新的客户运营8.1    客户运营的3层14个目标8.2    全渠道运营的2层级客户管控平台8.3    工具：全渠道会员制运营模式设计图8.4    工具：客户运营健康度指标(FAST)