培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课时:2天 受众:企业专兼职导师 第一部分:导师制——导师角色导入一、 导师职责二、 建立信任三、 辅导过程1. 辅导的总体原则2. 辅导的五个阶段四、 辅导的基础技法1. 导师的三项核心技术2. 恰当询问3. 辅导沟通的典型语言4. 语言强化信任第二部分:导师制——探索与发展一、 导师角色深入1. 导师辅导动作分解2. 导师辅导的进阶目标3. 导师制-GROW模式4. 导师辅导的4C原则二、 辅导沟通技术1. 辅导沟通五步法2. 辅导中的共情效应3. 辅导的语言要求4. 沟通反馈PAC策略5. 反馈的技巧6. 高情商辅导行为三、 学员个性分析PDP行为特质理论一、 学员素质探索与发展1. 学员基础能力塑造2. 学员核心素质发展3. 员工绩效产出的基本要素4. 学员管理工具使用总结:优秀导师七要诀