| 培训时长 | 2天 |
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| 授课方式 | 内训 |
第一讲：企业经营与人力资源管理u 企业经营环境促使人力资源管理变革；u 人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；u 人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；u 人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；u 企业人力资源管理部门职能的转变；案例分享：华为三支柱与阿里三支柱的作用和目的。第二讲： 人力资源管理三架马车u 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOEHRBPHRSSC；u 三支柱的前世今生；u 三架马车的关系与功能分工；u 三支柱模型的设计与应用；u 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。案例分享：第一个吃螃蟹的IBM的三支柱分析、解读。第三讲： HRBP—HR效能提高者u HRBP主要做什么；u HRBP的目标与价值；u HRBP与三支柱模型；u 传统六大模块与HRBP的关系；u HRBP的素质能力要求；u 基于HRBP的队伍发展模式。案例分享：华为与阿里HRBP的不同定位与作用。第四讲：运作HRBPu 业务部门需要HR什么支持？u HRBP运作流程要点；u 全面了解员工所想以及他们的关注点；u 积极为员工发展提供所需的资源；u 员工代言人的挑战及解决方案；u HR作为业务伙伴的立场；u 与业务部门负责人的工作合作；u 真的是内向型？与技术研发人员的沟通技能；u 真的是狂妄型？与销售人员的沟通技能；u HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作；案例分享：西门子的HRBP运行方式。第五讲：HRCOE——HR能力提升者u HRCOE主要做什么；u HRCOE的目标与价值；u HRCOE与三支柱模型；u HRCOE的素质能力要求；u HRCOE人才的培养策略和方法。案例分享：腾讯COE解读与参考价值。第六讲：HRCOE实践应用u HRCOE如何准确把握企业人力资源战略？u HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点；u HRCOE业务运作流程；u HRCOE与业务部门的工作互动；u HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合；案例分享：微软COE的运营方式与启示第七讲：HRSSC——HR效率提高者u HRSSC的主要功能和职责；u HRSSC对业务部门的作用和贡献；u HRSSC与三支柱模型；u HRSSC的人员配备方法；u HRSSC的人员编制测算方法；案例分享：IBM构建SSC的思维与方法第八讲：HRSSC实践应用u HRSSC共享体系设计；u HRSSC如何开展服务；u HRSSC共享运作流程；u HRSSC与业务部门的工作互动；u HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合；案例分享：腾讯从SSC到SDC的背景分析与借鉴。第九讲：推动三支柱运营模式u 企业发展战略与三支柱运营模式；u 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式？u 推动三支柱运营模式的准备工作；u 推动三支柱运营模式的各方职责；u 如何循序渐进推动三支柱运营模式？u 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策；案例分享：中兴、百度等名企是引入与推动三支柱案例分析
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