吴章文:《情境领导力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程对象中高层课程目的提升领导者在不同阶段，面对不同群体的领导能力课程内容 【课程背景】 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效？----没有一种领导方式可以适用于所有情境！ 世界组织行为学大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应根据任务、目标、执行此任务的员工和环境的不同，来调整自己的领导方式。 情境领导R是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。 40多年来，情境领导R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括苹果、通用、谷歌、三星、IBM、微软等众多世界500强企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等数千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示： 这是一门领导艺术课程 这是一门执行力课程 这是一门管理技能提升课程 这是一门人际关系课程 这是一门最佳的沟通技巧课程 这是一门授权技巧课程 【适合对象】 董事长、CEO、总经理、副总经理 部门经理、总监 部门主管、子分公司经理 各类组织里的各级管理人员 【课程时间】 2天 【课程纲要】 第一讲  将下属转变为追随者 1、什么是领导有方？ 2、成功领导的关建 什么是影响力？什么是领导力？ 满足下属的心理需求 因人制宜，还要因事制宜 正确处理上下级的关系是 3、管理者与领导者的角色统一 案例分析：你交给小王两个任务，他的胜任力有何不同？ 小结：为什么不要“下属”要“追随者”？ 第二讲  领导风格 很多主管们错误地认为要让下属适应自己。本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。本讲目标是帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。 1、主管们与下属，谁应当适应谁？ 领导者总是使用同一种的领导方式对不对？ 2、工作行为和关系行为 领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变； 3、统一组织目标、主管目标和下属目标的方法 4、四种不同领导风格及其特点 告知式领导风格 推销式领导风格 参与式领导风格 授权式领导风格 第三讲  员工准备度 本讲的目的是帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。同时，帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的有效方法。 1、什么是工作准备度？ 2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？ 3、如何判断员工的能力； 4、如何判断员工的意愿； 5、能力和意愿之间是怎样相互影响的？ 6、下属工作准备度的四种状态 1）没能力没意愿下属的特征 2）没能力有意愿下属的特征 3）有能力没意愿下属的特征 4）有能力有意愿下属的特征 第四讲  提升追随者准备度水平的策略 本讲的目的旨在帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。 1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系 2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效 3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格 4、评估员工能力和意愿的方法。 5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配： －准备度（1）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（1）时主管做什么？ －准备度（2）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（2）时主管做什么？ －准备度（3）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（3）时主管做什么？ －准备度（4）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（4）时主管做什么？ 第五讲 如何运用权力 通过本讲学习，学员将建立这样的价值观，即自己手中的权力是下属给的。与其伸手向上要权，不如向下属“索取权力”。 1.关系行为与人格权力的关系 2.工作行为与职位权力的关系 3.为什么要向员工不断索取人格权力？ 4.为什么说职位权力也来自员工？ 5.八种权力类型分析。 6.案例分析和讨论 第六讲 情境领导模式 本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体使用情境领导模式的技巧。另一方面，本讲帮助管理者学会自我评估——领导风格的有效性，诸如如何确定你的领导风格适应度？如何分析你的领导风格应变性？ 1、什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配； 2、评估从事该工作的下属所拥有的准备度； 3、确定需要执行的职责、任务或活动； 4、评估你的领导风格：主要领导风格与次要领导风格 5、确定你的领导风格适应度； 6、分析你的领导风格应变性。