危机管理与媒体应对

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危机的管理党的十八大报告中指出,要健全民主制度,保障人民的知情权、参与权、表达权和监督权.报告还指出,要确保权力的正确行使,必须让权力在阳光下运行.这就要求我们的领导干部在信息时代必须学会灵活自如地驾驭媒体党校春季学期开学典礼上的讲话指出： v各级领导干部要努力提高以下六个方面的能力  v一.要提高统筹兼顾的能力 v二.要提高开拓创新的能力 v三.要提高知人善任的能力 v四.要提高应对风险的能力 v五.要提高维护稳定的能力,及时化解矛盾纠纷,妥善处理群体性事件 v六.要提高同媒体打交道的能力,尊重新闻舆论的传播规律,正确引导社会舆论,要与媒体保持密切联系,自觉接受舆论监督v一盼“上学不难”；二盼“就业不愁”； v三盼“看病不贵”；四盼“晚年幸福”； v五盼“住房改善”；六盼“干有所值”； v七盼“安定有序”；八盼“气正风清”； v九盼“物价稳定”；十盼“更有尊严”负面社会情绪开始集中显现        社会结构急遽变迁冲击民众的心理结构,基本民生方面存在的生存风险,使社会成员的相对剥夺感、不确定感和不安全感明显,社会焦虑情绪全民蔓延,社会愤怒情绪日益积累     一. 突发事件         被动应对VS主动出击二. 媒体应对实务 1.公共危机事件可引发媒体关注,而媒体关注也能引发公共危机事件   2.媒体关系-将军决战岂止在战场  三．当代各类媒体特点与驾驭策略传统媒体新潜力新媒体的爆发力v充分利用各种媒介手段,尤其注意新媒体的运用,主动出击应对危机v人民日报评论员观察：告别审批路上的来回奔波　　　　　　张  凡 v2017年04月14日04:31  来源：人民网－人民日报  v一次买房得开3次单身证明,一个名字纠错要盖6个章走两遍流程……如此“跑断腿”的办证之痛,将有诊治方案近日,中央编办（国务院审改办）、国家发展改革委等五部门联合发布通知,明确从今年上半年起,公民、企业、事业单位、社会组织等行政审批中使用频率最高的四类基本信息,将逐步实现全国共享  v在我国,各级政府部门掌握着约80%的信息数据,但囿于管理体制、利益藩篱等限制,这些数据都静静地躺在各个部门的数据库中,等待办事群众的来回奔波把它们唤醒  v破除数据壁垒绝非易事,必须在政务信息共享的顶层设计上下功夫,建设一个覆盖全国、涵盖社会基本信息且能满足基本公共服务的统一平台,并制定严格的管理规范从四类基本信息开始的全国共享一旦实现,不仅能提升行政审批效率,压缩寻租空间,让群众少跑腿,还将让一个重要的政务信息共享规则变得顺理成章,即凡共享平台可以获取的信息,原则上不得要求自然人、法人或其他组织重复提交这一规则断了随意重复采集数据的“后路”,能最大限度减少审批过程中的无谓折腾  v解决重复审批的问题,不让群众为一纸证明来回奔波,是信息时代的必然要求寻求以更好的治理能力、更主动的姿态服务群众,不仅有利于建设一个和谐的社会,也有利于建设一个高效的社会 相关法律文件v国务院第477号令,   v2008年5月1号起施行的《政府信息公开条例492号令》  v2008年10月16日国务院办公厅和中共中央办公厅发布《突发公共事件新闻宣传报道应急办法》 v国务院颁发的537号令   v《中华人民共和国突发事件应对法》(主席令六十九号),2007年11月1日实施 v 国务院《国家突发公共事件总体应急预案》, 2006年1月8日颁发