职场商务礼仪

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲自我测试：商务礼仪认知测试一、现代商务礼仪概述 （1H）1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】商务礼仪侧重点【小组竞赛】视频纠错—商务礼仪行为规范纠错二、职场形象塑造（1.5H）1.   职业形象的基本认识1)     职业形象的构成要素【案例分析】你就是你穿出的样子—从克里斯的面试谈职业形象2.   职业形象中的仪容1)     首应效应——这是一个两分钟的世界2)     仪容的基础 修面：男士魅力的亮点@化妆：女士职业形象的标志3）职业人士的发型要求 发型选择的三个基本要求【情景录像】职场人气最旺的五种发型3. 职业形象中的服饰1）职业着装的基本原则 适宜原则 @TPOR法则@和谐原则@个性原则【案例分析】比尔盖茨为什么被拒绝进入高尔夫球场2）常见着装误区点评 男士着西装十大硬伤@女士着正装十项注意 3）女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配4. 职业形象中的仪态1）女士的体型分类@男士的体型分类2）职业人的仪态要求【小组竞赛】我也来纠错——职场中常见的不规范的仪态