培训时长 | 3天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:第一部 概念篇1. 培训l 什么是培训:改变、提升、目的l 从生活层面看培训l 从个人层面看培训l 为企业创造的价值l 培训的发展阶段:Ø 第一阶段:填鸭灌输Ø 第二阶段:迎合需求Ø 第三阶段:回归本源2. 培训师l 培训师的两种角色l 培训师的三大任务:编、导、演l 课程设计、开发与呈现的关系3. 内部课程l 课程质量保证体系:内容匹配度、培训师技能、组织环境l 课程开发导向:发展力提升、胜作力达成l 能力与任务:能力导向的课程体系l 规范标准课件的目的l 课件包的成熟度评估 第二部 设计篇1. 课程定位l 课程定位四步:Ø 以任务为导向——选择课题Ø 以问题为线索——分析背景Ø 以对象为主体——分析学员Ø 以结果为目的——确定目标l 岗位任务分析:道(规律)、法(方法)、术(技巧)、器(工具)l 选题前考虑:价值性、可行性、广泛性、技能性、时限性l 课程题目标准:Ø 授课对象Ø 包含核心知识点Ø 包含教学方式l 课题名称要求:学员对象、核心内容、教学方式l 课程背景描述:情境、问题、解决方案l 学习目标要求:可衡量、能实现2. 课程内容l 组织经验萃取的基本概念Ø 什么是组织经验Ø 组织经验萃取定义Ø 组织经验萃取目的、效果Ø 组织经验萃取要求:落地、务实、逻辑、典型Ø 组织经验萃取核心:思维l 如何让萃取形魂兼备Ø 事前准备:ü 技能准备:金字塔原理、行为事件访谈法、明确萃取目的、过往成功案例ü 数据准备:从数据中找典范对象、从数据中找萃取点Ø 初次访谈ü 确定窄而深的萃取方向ü STAR——行为事件访谈利器ü 5W2H1EØ 深度访谈Ø 形成初稿Ø 活动:萃取练习Ø 形成终稿ü 案例萃取模型一、二Ø 案例萃取注意事项3. 课程结构l 课程设计常用结构 第三部 开发篇1. 成年人学习逻辑2. 学习导入l 激发动机:引起兴趣、明晰价值、制造压力、树立信心l 建立信任:动机、专业、自信、情感l 引入课题:回顾经验、关联内容3. 学习组织l 讲解陈述l 展示示范l 练习演练l 总结辅导4. 学习迁移l 要点回顾l 目标检核l 行为促进