TTT―内部讲师授课技巧训练

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程前言所有领袖公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑――没有弄清内部讲师的角色定位没有掌握成人学习的心理不懂得运用灵活的教学方法没有掌握专业的课程设计方法针对以上问题，我们将通过《TTT-内部讲师授课技巧训练》的课程，从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法！ 【第一天上午】一、培训师角色认知1、培训师两个职责（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”2、培训师三种角色（1）编―课程设计：培训前的准备（2）导―教学技巧：资源氛围掌控（3）演―表达魅力：讲台上的表现3、培训师六大能力（1）表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容（2）专业能力：基本素质、专业知识、专门技能（3）激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力（4）制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片（5）应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对（6）学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路4、培训师专业形象（1）仪容：头发、眼神、笑容（2）服装：上衣、裤裙、鞋袜（3）形象：站姿、坐姿、走姿5、一分钟演练点评（1）学员上台做一分钟演讲练习（2）工作人员在现场以Ｖ８录像（3）一一回放录像老师点评建议二、公众的表达魅力1、成人学习的心理（1）企业内训与学校教育区别：学习者、教学方法（2）成人学习注意力曲线变化：注意力、学习时间2、克服紧张的情绪（1）成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服（2）自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己（3）生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪（4）压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力（5）课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员3、语言肢体的表达（1）音量：音量的大小在于准确表达思想和感情（2）语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段（3）语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料（4）停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段（5）重音：重音既能突显关键词句又能美化语言（6）手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情（3）课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头（4）被问不会：留下联络方式，丢给其它学员（5）预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答5、三分钟演练点评（1）学员上台做三分钟表达演练（2）其它学员按点评流程给意见（3） 最后老师综合点评指导建议4、突发状况的处理（1）内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回（2）气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事（3）课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头（4）被问不会：留下联络方式，丢给其它学员（5）预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答5、三分钟演练点评（1）学员上台做三分钟表达演练（2）其它学员按点评流程给意见（3）最后老师综合点评指导建议三、专业的课程设计1、课前的调研工作（1）调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者（2）调研的角度：个人角度、工作角度、观念角度（3）调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察（4）培训三维度：专业知识、操作技能、工作态度2、材料的掌握收集（1）材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验（2）材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单【第一天下午】3、结构大纲的设计（1）常用的设计：启承转合&开场、本文、结语（2）常用的结构：①并列式结构……独立的单元②偏正式结构……主次的单元③对比式结构……比较的单元④递进式结构……因果的单元⑤画龙点睛式……先提出问题（3）五线谱展开：①时间线……课程中时间演进②内容线……课件的结构设计③目的线……学员的参与状态④方法线……教学的方法技巧⑤准备线……课前的准备事项4、学员演练及点评（1）学员根据老师指定题目研讨（2）制做出一份课程的五线谱来（3）一位同学上台做五分钟呈现（4）最后老师综合点评指导建议5、开场白与结尾语（1）常用的开场：①开宗明义法……直接点题②名言锦句法……成语格言③事件故事法……案例经验④数据提示法……统计民调⑤问题导入法……提问讨论（2）常用的结尾：①前后呼应法……头尾相连②提炼总结法……归纳慨括③赠言收结法……经典词句④活动结束法……游戏活动⑤祝愿结语法……祝福期许6、学员演练及点评（1）派二位同学上台做呈现演练（2）一开场五分钟一结束三分钟（3）最后老师综合点评指导建议【第二天上午】四、演示文档的制作1、版面风格的设计（1）一级页面：主题页面-要明确、要突显（2）二级页面：架构页面-要清晰、要完整（3）三级页面：说明页面-要简单、要扼要2、图表数据的活用（1）复杂的事情简单化（2）流程图是最佳说明（3）连结图讲彼此关系（4）一张图表达一主题（5）理解快速容易记忆3、色彩与动画表现（1）暖色系：感性、温暖、活力（2）冷色系：理性、冷静、稳重（3）中性色：衬托、搭配、平和（4）互补色：对比、突显、差异（5）相邻色：协调、渐进、一致4、操作时的小技巧（1）从电脑输出至投影机（2）培训时幻灯片的播放（3）操作中画笔巧妙运用（4）播放中断全黑或反白（5）幻灯片的多屏幕显示（6）PPT档案随身带着走【第二天下午】五、灵活的教学方法1、体验式教学法（1）优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速（2）缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结2、启发式教学法（1）优点：培养思维能力，激发学习与创造力（2）缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够3、分析式教学法（1）优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意（2）缺点：时间长效率低，案例不好开发通用4、互动式教学法（1）优点：强调互动效果，容易调动学习氛围（2）缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题