培训时长 | 1~2 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
如何成为销售冠军特训营-杜涛老师二本畅销书作者《销售冠军成交智慧》,《企业商学院》二部书已经出版。通过学习可全面提高销售成交、招商、会销技巧能力、说服夺单能力、销售成交逼单能力、成交策略设计、引导客户能力、成交判断能力、爆粉能力、粘粉能力、打造尖叫产品、动销能力、批量销售能力、跨界销售能力、团购销售能力、对客户的需求兴趣点激发能力,打造一支专业化的所向披靡无敌销售冠军团队。A/培训模式:销售讲授15%、实战演练45%、案例讨论、情景15%、分组演练15%B/培训效果:实战,实用,实操,实效;照学就用有,照用就有效。C/课程理念:学到—悟到—得到—用到一 ; 知—明--习—行D/课程方法:实战+工具+方法+案例+启发 教化-内化-固化E/课程收益:从繁杂的销售理实战剥茧抽丝,从诸多的销售技巧中化繁为简,从亲身体验中庖丁解牛,从实践中来,到实战中去,精准,简单,有效,做得到。两天实战销售冠军特训营,学会系统的行销与一对一、对多批发式的成交秘籍,引爆销售业绩,实现月度、季度、年度的销售冠军,全面提升你的营销与销售在交技术,成交沟通能力技术,如你人在会销、招商、产品、品牌路演,则必将如鱼得水;如你驰骋商场,必将点石生金,收人、收心、收市场、收钱;在任何地方将产品销售给任何人,销售是如此简单,销售是多么美妙,成交重在人性,杜老师将全面破解人性,让你成交就喝水一样简单。课程设计思路: 两天课程分五讲,理念-客户心理-技巧-流程-演练-促成。前四个课程有机联系,是完整课程。在最后互动颠峰时刻,销售招商成交,现场促成。这样的设计经过验证比单纯传统讲授更具效果。可根据现场时间和效果对课程内容做及时调整。焦点为最后的成交。及时保持沟通,其他需要配合准备的事宜,老师会提前列出细项,以便合作效果的圆满达成,将培训呈现得更加精彩高效!第一讲 销售冠军成交系统密码—自知者明 --心理破冰,理念强化1、自我开场介绍---拉进心距,增加认同 5分钟2、分团队---方便演练,便于互动,利于成交,10-15人一组。 选队长,队名,队呼。3、澄清意义(互动)1)销售的重要意义,无处不在,无时不用。 2)销售的概念销的是什么?售的是什么?想要的结果是什么?说文解字“赢”字解析销售真义。(互动游戏)销售的精准定义。3 重新强化销售的理念1)、销售就是ATM。什么是ATM(提款机)?会做销售,别人就是你自己的ATM;不会做销,自己就是别人的ATM。A=? 态度(ATTITUDE)100% 意愿T=? (TECHIQUE)方法技巧 M=?(MONEY) 金钱2)意愿百分百,方法无穷多。4)销售=收入 5)销售不是对抗,是对话。6)销售不是推,是拉,是吸引力法则。7)销售是爱的付出,成交都是为了爱8)销售是感情的互动,情绪的转移,信息的传递。9)销售是赢家的游戏10)先把自己销售给自己4、销售人员的四种类型 1人才 2人财 3人裁 4人材5、心态标准三位一体、十项全能 1对自己 2对同事 3对客户6、商业礼仪检视表(图表)1) 十二项礼仪训练1)让自己是个好产品 2)首轮效应3) 情感效应 4)言行举止7、销售宣言(诵读)第二讲 客户心理学 --知人者智 (洞悉人性 万法归宗)1、 人性的基本特点2、 客户潜在的六大问题 5W1H。3、 客户心理分析四条共同原则4、 购买行为的AIDA法则5、 客户十大基本心理需求6、客户24项期待7、客户基本类型分析1)老鹰 2)孔雀 3)鸽子 4) 猫头鹰8、客户行为模式1)视觉 2)感觉 3)听觉9、其他客户类型第三讲、13大技巧提升版 –百炼成钢 ---实战都是真功夫,会卖才是硬道理 1、沟通训练-人的三张脸2、沟通三要素 2注视三区 3行销三宝 3、自我介绍有礼 5握手有节 6名片有理 (演练)4、待客三要素3、人际心理四距离5、顾客接洽5SSMILE SPEED SINCERITY SMART STUDY6、客户购买的核心密码7、培养亲和力的方法8、赞美的技巧9、建立信赖度的方法10、开场寻机FORM法则,11、FABE产品介绍话术公式:12、提问式挖掘需求SPIN法则13、NEADS需求鉴定公式14、心法:望、闻、问、切15、教练式沟通四大秘诀(详解)1)聆听 聆听的层次 2)发问 发问技巧3)回应 回应技巧4)区分 区分技巧15、催眠销售指令 第四讲 专业销售冠军成交流程---天龙八部 ---讲前面所将的技巧与理念,融会贯穿起来。 1、三阶段:售前,售中,售后 A、前—找对象,谈恋爱 B、中—看大夫,开处方 C、 后—交朋友,常互动2、专业销售流程1)客户开拓(互动)A、准备B、找对象,谈恋爱;C、鱼塘理论;D、客户开发妙决。(个人案例)E、250法则2)开场寻机----接洽第三讲中的2、3、4、5、63)寒暄问讯第三讲中 6、7、84)展示说明(演练)AUPSB、第三篇中11C、塑造产品价值的技巧5)挖掘需求了解需求的两个公式:NEADS ,FORM。6)处理疑议与抗拒点A解除抗拒的八大步骤B、处理价格异议的九个原则C、SPIN法则状况性询问问题性询问暗示性询问需求确认询问D、设计黄金问句7)促成缔结A、缔结的24种技巧B、捕捉成交信号-体态语言识别C、催眠式指令输入8)售后服务 A、售后服务重要性 B、转介绍—猎犬原理 C、如何提供优质服务 D、处理售后投诉 E、给购买19个理由。第五讲: 销售冠军各队PK 巩固成果 分队研习,就标准流程和要点,演练插如,自如自然使用。并每组选派一名代表,以自己公司或者个人产品,按照流程上台示范,可以再有后选代表补充,设定时间,设定标准要求。杜老师点评,酌情加分,累计总分第一组为冠军,只争冠军为优胜团队,最后颁奖合影留念。第六讲: 总结分享、限时,限量,赠品,合影等 、、、【杜涛老师经历】: 【杜涛导师经历】:杜涛老师,工商企业管理硕士,曾服务于中国500强上市集团企业美的集团、上市企业浙江棒杰针织集团股份公司、台资DdidDS集团公司、新怡集团等大中型企业,杜涛老师从一线业务员、销售员、大区经理、区域经理、营销总监、销售总经理、营销总裁,再到全面培训高级总监、再到企业营销商学院院长、并任职多家企业商学院、企业大学高级首席金牌销售成交讲师!一步一个脚印,累计了丰富的实战经验。杜涛老师曾经在海外香港、台湾各工作一年,多年来杜老师曾走过全国27个省市,平均年5圈以上,主讲大中小型培训会达680多场,经杜老师培训的代理商、经销商、店长、业务销售员、业务团队、销售主管/经理/总监/企业家达近100万多人,研发多个实战成交课程在行业内刮起狂风暴雨。因其快、准、狠一刀见血的培训风格,曾经终端新店开业三天拓客成交58万的好业绩,其中200人会场现场成交480多万,一场500人的会议现场成交880多万的销售成交额,被业界誉为杜一刀男神级巅峰销售冠军成交王子及总裁公众演说智慧男神级称号!!!【精品课程特色】:案例分享、分组销售PK、教练沙盘、角色扮演、模拟游戏、工具操练、现学现用、讲师教练、立竿见影、全案例互动教学、实战、接地气、气场大!!!幽默!激情!!!●部分培训客户:美的集团、爱慕集团公司、联邦家具集团、天津权健集团、慕思集团、央企中烟工业公司集团、安莉芳集团公司、国企中石化集团、上海芊墨化妆品有限公司、嘉康利(美国)有限公司、曼妮芬集团公司、永康地产集团、莱特妮丝集团公司、宁夏汇达集团、浙江棒杰股份集团控股、湖南伍子醉食品集团、百利集团(中国)有限公司、新怡集团有限公司、佛山依曼丽有限公司、佛山莎莲妮有限公司、佛山雅歌莉有限公司、佛山新怡有限公司、依黛丽集团有限公司、佛山纤妍品牌公司、浙江金帝集团有限公司、湖南伍子醉食品集团公司、广州贝丝菲格有限公司、广东俏丹娜有限公司、香港博鑫有限公司、四川繁和有限公司、江西钰紫有限公司、佛山尊美有限公司、福州印象佳人有限公司、江西鸿亿集团有限公司、福建博鑫有限公司、正富达有限公司、河北纤妍有限公司、武汉华美时代有限公司、广西鸿洋有限公司、河南戴贝儿有限公司、浙江曼姿有限公司、江苏美之炫有限公司、陕西琪鑫有限公司、深圳今生传奇有限公司、浙江东方缘有限公司、广州千千氏企业集团公司、湖北福力得有限公司、广东佰度实业有限公司、浙江金帝集团有限公司、浙江曼姿袜业集团公司、佛山市柯诗怡品牌有限公司等500多家公司进行培训、咨询、招商、服务过、、、、、、、