培训时长 | 82 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程大纲】:第一篇:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?---销售管理者的定位与角色:讨论:“问世间销售何做?直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹分享:“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换销售管理者管什么――管人理事销售管理者的八大职责案例研讨:这样的干部如何管?增加目标任务量找事:给他找毛病挖坑:把他调到其他区域创造紧迫感举例: 理事――“三够原则” ―――销售经理角色转换销售管理5要素第二篇:业绩才是硬道理---销售团队建设与管理分享: 把干毛巾拎出水来讨论: 销售队伍规模大,业绩就高吗?如何瓜分销售王国?——销售组织规划与设计如何构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系如何构建个人职务规范——任职资格•岗位职责•任职考评案例:我的“头”怎么这么多?分享: 业绩改进计划PIP利用关键指标设置控制提升业绩;以专业化营销指引销售方向(STP)善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的销售套路及技巧)第三篇:销售团队的辅导与教练——成为一个超级教练――选对人,做对事!案例分析: 小丽的故事分享: 发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人讨论:火眼睛睛识人—“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥样的人?案例:筛选、测试、面试、选择具体操作范本:职务说明、任职考评故事:前有标兵,后有追兵案例:销售也可以流水化作业流程化运转——让大家行动起来--建立互助与检查机制言传身教--示范为主协同拜访--实地观察共同分享--复制成功案例:广东某企业培训宝典演练:鱼缸式实战训练稚鹰归队实战演练第四篇:管要管得有理有效----建立销售支持与管理机制即时跟进与支持销售政策的作用――首先是引导,其次才是监控“红萝卜”的功效——销售政策引导人们努力思考: 销售主管管什么--监控制度不是用来管人的 而是用来吓人的案例分析与讨论:销售流程管理的典型三大问题案例分析与讨论:制度监控要点销售流程有效控制和管理销售内控和审计体系销售支持体系的建立讨论:编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法分析:为什么你要离开我?第五篇:销售团队的强心针---激励技巧――钱不是万能的理想环境一:八零后,你们都在想什么?案例:我家里有的是钱!人单纯了,关系就简单了!理想环境二:你,我,他――为了共同的目标而努力引导思路:目标会成了叫苦会,抱怨会,讨价还价会,虚张声势会?如何将公司目标分解到个人?让员工自愿接受高目标?――上下同欲者胜目标如何管控,跟踪?销售周期长,团队协作要求高的销售模式如何进行目标分解与管控?在目标执行过程当中管理者的角色与任务?案例:看看改革的典范――小岗村故事:为信仰而战理想环境三:两手都要抓、两手都要硬--有效命令与奖罚艺术奖励是最主要的手段——预先明确化――把最后一口饭留给“前线”案例:感谢他,不仅告诉他!还要告诉大家!!案例:销售人员的的典型薪酬福利方案理想环境之四:创造协作的环境――为什么会产生“多做多错,少做少错,不做不错?”的思想案例:如何从分配制度上保证“胜则举杯相庆,危则拼死相救!”理想环境五:除了钱,我还能在这里得到什么?――多说“跟”我上,少说“给”我上案例:“传”、“帮”、“带”的开展理想环境六:让人们自我督促——批评技巧案例:什么时候员工会有冤气?怨气?赌气?泄气?如何批评才能让员工心服口服理想环境七:没有规矩,不成方圆――销售团队的高压线重新审视你的团队:谎报军情者,扰乱军心者,私下分赃, 恶意拜访等理想环境之八----家里最好案例:销售团队办公室――我们的看板文化1. 感恩墙2. 信息板3. 说理拉事4. PK墙5. 流程墙6. 业绩墙理想环境之九 使每个人都有好心态——工作快乐化演练:自我激励分享:5大挑战激励第六篇:销售团队的强心针---“没有钱是万万不能的”――销售绩效管理和评估游戏:钉子思考:绩效管理三大方面和流程案例:总经理的困惑---- 销售经理吃老本?蛋糕切割的大小不一?专卖好卖的,牺牲了利润?团队协作失了效?老销售为什么不愿带新销售?请你不要离开我?分享:定量销售指标销售的532模型当前绩效考评中存在的局限性有效的绩效考评系统的流程和标准如何有效的控制过程与结果三种典型的绩效考评模式分享:经过各种形式的沟通激励如何确定关键业绩指标(KPI)如何确定关键过程指标表格:销售活动管理报表经营管理分析会议第七篇:刺激销售业绩增长---销售绩效考核讨论:纯粹薪水制度纯粹佣金制度薪水加佣金制度薪水加佣金加奖金制度特别奖励制度案例:佣金计算方法范本累进比例举例分享:销售人员薪酬制度的建立制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性销售人员薪酬水平确立范本:销售部分各类考核示范表第八篇:现场模拟——解决实际问题讨论:各个公司销售模式、政策介绍:客户也需要爱;顾客就是上帝;武装到牙齿练习:冰海沉船