基于制造企业80/90后员工管理

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课程目标

课程大纲

课程大纲 《基于制造企业80/90后员工管理》课程大纲一段视频引发的思考第一单元 5Q理论及其木桶定理IQ （智商）IQ概论IQ对于管理的作用EQ（情商）EQ概论全力提升EQ能力EQ对企业管理的作用AQ（逆商）1、AQ的概论2、知名企业AQ的突破3、提升企业员工的AQFQ（财商）1、FQ的概论2、给企业的员工完善FQ3、管理层的FQ提升RQ（责商）1、RQ（DQ）的概论2、RQ对于企业管理的作用3、提升企业员工的RQ4、提升企业员工100%责任第二单元 后80/90后人员的特性及成因后80/90后员工的概念1 、出生年代的判断2、根据性格特点判断3、根据AQ进行判定后80/90后人员的特质1、表象a、孤傲自我b、无团队精神c、AQ较低d、思想偏激2、内涵a、大度，用心b、思想活跃，创新思维好c、很有爱心d、敢于承担后80/90后人员的成因1、视频欣赏------80后，90后分别不同视频2、社会大环境因素造成3、外来思想文化冲击4、家庭教育因素5、同龄间比对造成第三单元 80/90后的员工的心声社会对我们理解不够1、我们不是脑残一代----视频欣赏2、社会不理解我们大部分人3、各种门事件也只是少数4、大部分人还是好员工我们很有责任感1、表面的不负责任导致大家对我们的不公2、我们是敢爱敢恨的3、大胆直言是社会的进步4、为自己的行为负责任我们很有创新意识1、创新是时代的主旋律2、我们接受外界思想影响，很懂得创新3、需要企业技术层面的大力支持4、需要创新管理上的支持---现场改善后的动作我们不愿意做重复，单调的工作1、性格决定的，单一的工作是无法完成2、社会阅历决定的3、用工荒的本质第四单元 后80/90后员工的现场管理员工现场工作分配员工现场品质，任务管理现场作业流程管理员工的沟通管理1、和员工平等对话2、没事请员工吃饭3、用心沟通4、摒除经验管理 人际管理管理1、曲线救国 2、关心的心，严厉的嘴 3、提升员工的EQ和AQ 4、及时的多督导，像唐僧一样唠叨 抱怨处理的管理1、公平，公正，最少是表面的 2、摒除无权之权 3、提升自我EQ 员工创新管理1、创新意识的促发 2、创新方法的培养 3、创新成果的巩固和发表 激励管理1、激励的三种模式2、物质激励3、精神激励4、晋升激励5、无权之权的摒除第五单元 后80/90后员工的生活管理为何需要管理员工生活1、学校刚毕业需要进行新的集体生活2、通过生活中，传递企业文化3、空虚的心灵需要得到慰藉4、离开工作环境好谈心员工业余生活管理1、多组织员工的集体活动2、组织员工的部门活动，保证每个人都到3、多种新式的活动，让每个人都感受到自己不是“外人”员工私生活管理1、衣食住行都要问候到2、尽最大可能帮助员工解决生活上的困难第六单元 80/90后的员工教导与辅导首先需要做好“洗脑”教育，不怕多1、利用怕烦的心理，重复教育2、各种洗脑教育结合3、要员工知道，辅导是对本人，对公司都有利的好事情培训的形式要多样，让他们在快乐中学习1、游戏法2、对比法3、案例对比法工作中的教导步骤1、讲给他听2、做给他看3、由他讲给你听4、由他做给你看工作中的教导技巧循环的教导方法第七单元 后80/90后的员工流失管理了解人性、运用人性，员工真正要的是什麼管人，管心，真正为员工考虑轻易不要答应员工，否则你一定要做到平时多用商量的口味和他们交流80后/90后离职面谈技巧