会议管理内训

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲第一单元：为什么要管理？　　管理者的角色　　管理技能　　有效和成功的经理人员　　四种不同的领导风格　　第二单元日常行政管理　　人员配置、素质、地位、特点/作用　　行政管理概念及守则　　行政管理人员的素质和要求　　新领导理论事务型和变革型　　行政管理人员容易犯的错误　　选择办公楼的选择程序　　第三单元环境管理　　环境与气氛　　规划办公空间的四种方法　　影响办公空间规划的主要因素　　搬迁前的准备与搬迁后的跟进　　办公区办公桌管理办法　　办公桌管理目标　　办公桌日常工作摆放物品　　办公桌物品摆放情况检查标准　　检查时间与情况公布　　第四单元通讯工具的管理　　公司通讯工具定义　　电子通讯工具的应用　　安全事项和原则　　严禁臆造/传输的讯息　　资料保护与企业的管理措施　　第五单元企业文化管理　　企业文化的定义和内容　　企业文化的功能　　积极有效的企业文化　　企业文化的不同层次　　企业文化的分类　　第六单元接待及礼仪　　何谓接待　　前台工作要求　　如何营造公司的良好印象　　礼仪要求　　第七单元会议管理　　会前的准备*会议准备的四要素　　会中事务*会议期间的要求　　会后工作*会议善后的管理