培训时长 | 3天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程价值:1、欠缺:在中国企业多年业绩导向和快速成长的背景下,大多数管理者普遍经历两大失衡,从重业绩轻管理,到重管理轻领导力,领导力缺失导致企业管理的诸多问题,如执行力偏低、凝聚力不强、管理效能低下和企业韧性不足等。2、关键:疫情来临,致使大量中国企业陷入困境,实现自我突破和浴火重生,唯有依靠强大的企业自我驱动力,从依赖外部机遇和外驱式发展,转变到充分挖掘内部动能与潜力,实现内生型发展。转型的关键就在于构建在强大领导力基础上的内驱力。课程收益:1、改变认知:帮助管理者转变对管理和领导力的传统认知,建立对领导力本质的正确理解,并对自我的管理行为和领导方式进行自我反思与评估,建立在后疫情时代领导力养成的紧迫感和方向感。2、七步升级:帮助管理者通过七个步骤的系统性学习,在较短时间内快速有效的转变传统低效管理理念,从管理者蜕变和升级为领导者,建立驱动导向的领导力角色意识和价值观,重塑高效能领导行为模式,有效提升管理能力和部门绩效水平。课程受众:各类企事业单位或组织的中高层领导者、新晋领导者、储备干部、骨干员工等。授课方式:需求调研、理论精讲、课堂互动、行动学习、案例讨论、课后落地实操与531行动计划,确保学员有足够的互动和参与,并能在课后落地和实践。课程时长:标准版18小时/3天,可选择12小时/2天课程主要内容:一、第一步:建立认知—领导力的本质是驱动力 1. 后疫情时代,企业生存环境急剧恶化 1) GDP与宏观经济的视角 2) 拉动中国经济的三驾马车,需求的视角 3) 麦肯锡的预测分析 4) 机遇与挑战并存的后疫情时代 2. 后疫情时代中国企业的四驱突围 1) 商业模式升级:企业盈利的基本逻辑,数字化转型 2) 管理体系优化:敏捷管理模式,提升管理效能 3) 团队合力提升:加强团队凝聚,提升团队合力 4) 领导力驱动升级:驱动企业进行变革,后疫情时代企业的发展引擎 3. 低效能领导力的5种常见模式 1) 业绩导向,轻视管理 2) 无为而治,全凭自觉 3) 甘当保姆,亲力亲为 4) 依赖权力,以权而治 5) 个人主义,魅力导向 4. 领导力的本质 1) 领导力首先是一种影响力 2) 新时代领导力更是一种驱动力 3) 后疫情时代,企业需要更多驱动力 4) 驱动力的最终目的是改变,变革是后疫情时代企业生存的唯一出路 5. 做领导者还是管理者 1) 领导者的定位、功能和价值 2) 管理者的定位、功能和价值 3) 领导者与管理者的LM二维矩阵 4) 领导者与管理者的7大异同 5) 后疫情时代,做有领导力的管理者 6. 最小化的依赖职权 1) 职权领导力与非职权领导力 2) 两种领导力基础的结合与运用 7. 领导者和员工的位置关系与领导力效能 1) 牵引型位置关系与领导力效能 2) 同步型位置关系与领导力效能 3) 后推型位置关系与领导力效能二、第二步:打造愿景—让下属有方向有希望 1. 愿景:愿景的领导力价值 1) 平庸的员工活在当下 2) 优秀的员工为未来而工作 3) 愿景是团队牵引力的来源 2. 从愿景具化到目标管理 1) 本质:目标管理的来源与本质 2) 扬长:目标管理的5大功能 3) 避短:目标管理的6大局限 4) 原则:目标设计的SMART原则 3. 目标谈话与达成共识 1) 动机:传递-理解-强化-行动,以激发行动为最终目标 2) 氛围:创造积极正向的沟通氛围 3) 背景:整体背景阐释 4) 关键:明确目标关键信息 5) 启发:启发员工思路 6) 提炼:提炼关键成功要素 7) 行动:提出具体行动计划 8) 奖惩:明确目标奖惩方式 4. 目标复盘与强化管理: 1) 复盘管理的TEAM工具 2) 影响员工目标实现与绩效水平的4大因素 3) 目标管理的可视化:让目标看得见摸得到 4) 目标管理的正强化管理 A 目标的衰减与漏斗效应 B 目标的多通道强化 C 目标强化的常用方法三、第三步:有效沟通—让下属更懂你 1. 闭环式的领导者沟通模型 1) 沟通主体与客体的不对称性,沟通中的反客为主 2) 沟通的编码与解码 3) 沟通过程的5个环节 4) 管理者的沟通过程:动机-沟通-感受-行为 5) 管理沟通的最终目的是为了让员工采取合理的行动 2. 影响管理沟通的6大因素 1) 3大沟通意愿类因素 2) 3大沟通能力类因素 3. 有效管理沟通的4大标准 1) 目标与方向 2) 成本与效能 3) 驱动与激发 4) 体验与关系 4. 管理沟通要处理好管理者的3个角色 1) 公司人:公司的立场与利益 2) 独立人:客观的视角与思考 3) 自己人:伙伴的联结与视角 5. 领导者沟通的9个关键方法 1) 有情有义:三层次法 2) 肢体语言:领导者沟通的有效肢体语言运用 3) 先听后说:领导者善听才能会说 4) 巧妙提问:领导者的启发式提问 5) 精炼表达:精炼表达与沟通,KISS方法 6) 事实依据:以事实为依据的沟通 7) 柔性表达:规避绝对化表达 8) 正向沟通:正向沟通为主 9) 合理安排:领导者安排工作的WWH方法四、第四步:团队管理—聚合产生合力 1. 个人发展的3个阶段 1) 依赖期:依赖他人,没有自我 2) 独立期:走向自我,独立意识 3) 互赖期:互相依赖,团队合作 2. 团队的8大公司层面价值 3. 低效能拖车式团队的特征 4. 高效能动车式团队的10个典型特征 5. 打造高动能团队的5个关键 1) 理念相同,目标一致 2) 信任为基,情感相连 3) 三大动力,内部驱动 4) 进退流动,有效迭代 5) 知人善任,有效协同五、第五步:高效执行—执行才是硬道理 1. 执行力的真正内涵 2. 中国企业的常见执行力黑洞 3. 高执行力的四个标准 1) 时限要保证 2) 目标要正确 3) 规则要遵守 4) 成本要最低 4. 高执行力员工的优秀心态 1) 勤业:勤奋工作,踏实努力 2) 专业:工匠精神,精益求精 3) 敬业:敬畏职业,追求价值 4) 乐业:热爱工作,以苦为乐 5. 无监督,不执行 1) 监督,重在督(促)而非监(视),推动是最终目的 2) 设置关键的监督点 3) 有效防控执行风险 4) 监督中的纠偏 5) 监督中的正向引导 6. 执行监督中的问题管理5步法: 1) 发现问题:拥抱问题,绝不逃避 2) 响应问题:快速响应,及时止损 3) 分析问题:精准定位,找到根源 4) 放大问题:举一反三,双向延展 5) 解决问题:七个关键,重在彻底六、第六步:激励激发—让你的下属形成自驱力 1. 员工远比你想象得能干 2. 管理哲学的重要公式:员工绩效(价值)=能力×积极性 3. 员工的激励要基于对人性的理解,做懂人性的领导者 1) 人性理解的X理论 2) 人性理解的Y理论 4. 员工激励的三大基础理论与工具 1) 需求层次理论:多层次的满足员工需求 2) 双因素理论:善用激励因素,保障保健因素 3) 公平理论:激励要确保横向公平 5. 有效激励的9大基本原则 6. 员工激励激发的6大关键手段(非物质激励) 1) 预期式激励:从心做起,罗森塔尔效应 2) 发展式激励:提供员工多通道成长路径 3) 标杆式激励:对照标杆,用反差激励 4) 欣赏式激励:赞美是最大的动力 5) 荣誉式激励:人人都有值得奖励的方面 6) 授权式激励:给员工独当一面的机会 7. 授权激励的方法与原则 1) 优秀员工喜欢承担更大的责任和任务 2) 授权对象员工需要具备3个条件 3) 授权事项的价值-风险矩阵 4) 授权管理的4个基本原则七、第七步:赋能提升——让你的员工更强大 1. 员工管理的本质是员工的价值管理 1) 员工价值管理的6个环节 2) 员工价值提升,企业方能提升客户价值 3) 能力提升方能价值提升,人才更在乎“增值” 4) 领导者赋能是员工能力提升的最有效途径 2. 员工赋能的4个层次与阶段 1) 岗位技能赋能 2) 问题解决赋能 3) 管理能力赋能 4) 发展能力赋能 3. 管理者自身的知识资产管理 1) 知识资产的4大特征 2) 衡量知识资产的3个维度 4. 管理者个人知识萃取的5步法 1) 定位与准备 2) 开发与萃取 3) 封装与输出 4) 推广与落地 5) 修订与迭代 5. 员工赋能的四步法 1) 建立标准,明确问题 2) 识别对象,确定策略 3) 有效辅导,快速赋能 4) 巩固强化,固化提升