敏捷型供应链管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景VUCA降临，企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击！面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望，企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作，而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业内部改善的其他供应链管理课程不同，本课程致力于通过从外向内、自上而下的视角，结合前沿技术发展的背景，帮助学员厘清在VUCA时代实现精益供应链运作的思路。 课程收益· 提高对供应链管理的全局性认知· 理解供应链框架内各部分的细节运作· 强化特定供应链管理的技能· 理解技术进步对供应链管理带来的挑战和机遇· 掌握在企业内部推动精益供应链管理的方法 课程时间2天（12小时） 课程形式理论学习+案例分析+工作坊 参考大纲第一天1. 供应链与供应链管理概述· 供应链是什么o 商业企业如何运作o 供应链在其中的位置o 供应链的定义及相关学术问题o 供应链的重要内涵§ 价值驱动§ 进化生态§ 端到端的概念§ 四个“流”· 供应链的类型及适用场合o 有效性供应链：满足物理需求o 敏捷性供应链：满足响应需求o 创新性供应链：满足客户需求· 产品生命周期对供应链的要求o 建立关系o 协调运作o 追求效率o 减少过时· 动态理解供应链的趋势o 时钟速度o 竞争优势· 什么是供应链管理o 定义o 关键延伸· 供应链管理的目标o 4R1L的完整目标§ 产品§ 地点§ 时间§ 品质§ 成本· 供应链管理的基础o 预测o 库存管理o 供应链速度o 准确数据· 供应链管理的工作内容o 开发制造与采购o 配送o 销售2. 供应链管理的核心——顾客价值洞察与传递· 顾客价值需求的概念o 客户感知价值o 客户期望价值o 客户愿望价值· 蓝海战略的本质o 如何构建供应链层面的蓝海战略o 定义价值图· 长尾理论挑战· 供应链如何满足顾客价值需求o 品类甄选o 仓储配送o 质量控制o 营销定价o 售后服务3. VUCA时代的需求波动与信息管理· VUCA对供应链的冲击· 需求预测的先天缺陷o 昨日重现o 影响需求预测的因素· 需求预测VS需求管理o 常用需求预测方法o 需求管理的考量点· 面向需求的信息协同o 从渠道挖掘信息· 研讨：我们如何实现信息协同4. 库存管理与补货的优化· 对库存的认识误区· 小组挑战：《啤酒游戏》· 库存的真正意义与价值· 库存的分类o 周转库存 — 与采购批量直接挂钩o 安全库存 — 应对突发事件o 调节库存 — 应对季节波动o 在途库存 — 运输时间及期间的需求· 如何设置安全库存o 理想库存水平o 库存影响因素o 安全库存的计算· 补货的考量因素o 存储成本o 可用资金o 采购频率o 市场前景o 不可抗力· 供应链协同的经典实践o 什么是供应链协同o 供应链协同的发展o 如何实施CPFRo 协同的指导原则 第二天5. 提升仓储管理的绩效· 仓储管理的基本原则o 效率原则o 经济效益原则o 服务原则· 仓库选址o 重要原则§ 费用原则§ 接近用户原则§ 长远发展原则o 选址的考量因素o 选址的程序o 典型选址策略· 仓储运作的典型绩效指标· 以科学的绩效管理驱动运营绩效表现· 新仓储模式带来的机遇和挑战6. 管理外部物流服务商· 传统物流模式· 越库作业· 自建物流与第三方物流的选择· 物流合作商的重要性与意义· 物流合作商的甄选原则与流程o 满足需求o 自身政策o 战略伙伴o 选择流程· 如何有效考核物流合作商o 初级评价指标o 进阶评价指标o 匹配市场细分的评价重心· 改善3PL运营绩效7. 物联网技术带来的机会· 物联网的概念与发展· 物联网对供应链管理的颠覆· 物联网技术的应用实例8. 物联网时代的供应链管理革新· 思维模式陷阱· 物联网时代的生活速写· 物联网时代的消费者需求· 未来消费者对于供应链的好奇· 区块链技术与物联网· 物联网金融与供应链金融· 迎接物联网时代的革新