培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地?第一章:解读执行力与工匠精神1. 何谓真正的执行?2. 执行力为什么很重要?3. 全员执行的三把标尺;4. 谁来执行?谁是执行者?5. 致差点失传的匠心6. 工匠精神的内涵a) 精益求精——把99%提高到99.99%;b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货;c) 耐心,专注,坚持——绝不止步;d) 专业,敬业——打造行业第一。7. 新工匠精神:创造者、小而美、潜心研思、日日精进8. 工匠精神的六项基本行为a) 少一些浮躁,多一些纯粹b) 少一些投机取巧,多一些脚踏实地c) 少一些急功近利,多一些专注持久d) 少一些粗制滥造,多一些优品精品e) 得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派f) 有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重第二章 :执行必须到位î 工作造就人格:“职场”就是道场1. 精致人生,始于匠心;2. 提升心性,积累生命的厚重。î 注重结果:用“结果”说话1. 做了≠执行2. 员工:确认结果、承诺后果、创造成果;3. 领导:讲清结果、讲清因果、讲清后果。î 拥抱责任1. 人们为什么对责任敬而远之?2. 责任是机会;3. 到位的力度与发展的速度成正比;4. 3个“不要“远离问题;3个”万一“减少问题;7个”不放过“处理问题;5. 责任缺失,核心问题在哪?î 把同事当客户1. 为什么要客户服务意识?2. 谁是内部客户?3. 如何让内部客户满意?第三章: 稻盛和夫的“六项精进”1. 付出不亚于任何人的努力;2. 要谦虚,不要骄傲——谦卑之心3. 要每天反省——吾日三省吾身;4. 活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘5. 积善行,思利他——工匠精神就是双赢;6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长,不能总把心思花在难过上。第四章:打造匠心之执行力思维1. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;2. 简约思维:大道至简——简约即美;3. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;4. 极致思维:让客户尖叫;5. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;6. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;7. 效率思维:现在是“现金”——重在当下。第五章:团队执行力完美修炼1. 执行到位之驱动力;2. 执行到位之工具:PDCA;3. 执行到位之方法:三现主义;4. 执行到位之三个核心流程;5. 执行到位之三化原则;6. 执行到位之热炉定律。