职业形象塑造与商务礼仪

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程详情培训对象中层干部 基层主管 基层员工 新员工课程收获　　1.塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出 　　2.掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。课程大纲课程大纲：　　一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展　　案例：视频---生活行为纠错 　　1．为什么要讲究礼仪 　　2．职业形象对事业发展的影响 　　3．让自己像个成功者——定位你的职业形象 　　二、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧 　　1．瞬间魅力的魔法——这是一个两分钟的世界 　　2．仪容仪表的基础 　　3．微笑的训练 　　三、职业形象中的仪表(1)――视觉美学在形象塑造中的运用　　1．职业着装的基本原则： 　　适宜原则/TPO原则/和谐原则/个性原则 　　2．男士服饰的选择与搭配 　　3．女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配 　　四、职业形象中的仪态――体现你的职业素养　　1．职业人的仪态要求 　　2．职业人的仪态礼仪【现场训练与指导】 　　迎接客户时的正确站姿/正确坐姿/低处取物的正确蹲姿 　　常用的几种手势礼仪/微笑/眼神/别让小动作坏事 　　3．职业人的仪态禁忌 　　五、职场与商务礼仪---人际交往中的接人待物　　1、会面礼仪 　　2、名片礼仪 　　3、引路礼仪 　　4、电话礼仪 　　5、乘车礼仪 　　6、用餐礼仪 　　7、邮件礼仪