培训时长 | 2 |
授课对象 | 企业负责人、中高层管理者 |
授课方式 | 内训 |
2017年8月22日,曾经的中国企业界标杆联想集团,最新市值以当日汇率计算不足61.9亿美金,还不到腾讯、阿里巴巴市值的2%,昔日PC巨头的惨淡光景令人唏嘘。在互联网快速崛起的大背景下,联想集团也面临过战略转型机会,却屡屡错失良机。究其原因,联想之父柳传志也曾坦承:联想自身缺乏互联网基因。 不仅是联想,基于最近几年移动互联网引发的线上线下融合大趋势,万达集团在王健林大亲自推动下积极拥抱零售O2O,顺丰速递结合自身配送网点优势打造社区O2O“嘿客”,各自均投入了大量优势资源,结果却都铩羽而归。还有无数优秀
前言:世界互联网只有两个战场——中国和美国
1.中国互联网已不止于模仿
2.互联网助力中国“换道”超车
3.“跨界打劫”的本质:场景转换与用户体验
第一讲:互联网的时代背景和本土化
1.中国互联网发展简史
1)不知不觉中我们已经引领世界
2)还有哪些领域即将被改变
2.互联网+的国家战略
3.互联网的基础设施建设
——终端普及率
——用户习惯
——支付
——物流
——信用体系
——用户体验
4.中国特色的互联网
1)免费才是王道
2)多快好省
3)得屌丝者得天下
4)中国式O2O
案例分享:360、电商、今日头条、快手、饿了么
第二讲:互联网基因的三个维度
一、平等文化
1.反权威
1)阿里巴巴的江湖气息
2)腾讯新年开工红包
2.扁平化
3.简单化
4.快速决策
案例解析:BAT们身上那些优秀的互联网基因
二、产品为王
1.追求极致用户体验
2.做减法,不做加法
3.小步快跑,快速迭代
4.对一切有违任性的产品和服务保持愤怒
5.简单可依赖,为懒人服务
案例分享:乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒——瞬间白痴论
三、模式创新
1.360的三级火箭业务模式
2.马云声称的珍珠港偷袭
3.滴滴打车红包补贴,巨划算
4.共享经济的生意经
第三讲:植入互联网基因的实施要点
一、制度和文化建设
1.愿景、使命和价值观
2.给予充分的自由度
3.鼓励冒险,包容失败
4.让优秀的人才脱颖而出
5.说话不绕弯子,对事不对人
6.用户需求是一切的出发点
案例分享:给纸箱装上拉链,一年卖出6个亿
二、人才和组织建设
1.产品经理的重要性
1)产品经理是稀缺资源
2)产品总设计师
3)产品定义和研发任务的推动者
4)项目的统筹者的协调者
5)产品全生命周期管理者
2.产品研发团队的人员配置和要求
1)VI视觉系统——这是拼颜值的时代
2)交互设计——用户体验的试金石
3)跨部门沟通,需求提取与呈现
3.技术是产品和服务实现的基础
1)美团王兴和滴滴程伟吃过的亏
2)理解和尊重“程序猿”的思考逻辑
3)技术不是万能,实用更重要
4.挖掘运营的价值
1)推广是摇钱树,运营是聚宝盆
2)用户拉新、激活、留存、转化
3)基于用户画像的大数据分析应用
实战分享:共享雨伞的大数据开发逻辑
三、管理机制与考核体系
1.开放、透明、分享、责任,不要只当成口号
2.摒弃那些固有的层级观念和思维
3.充分授权,让更专业的人做专业的事
4.建立符合互联网特性的KPI体系
5.用价值观和使命感驱动
案例解析:阿里巴巴上市之路