张光庆:美容院如何管理、销售、吸引、保留顾客

讲师资历

课程目标

让店长、美容师、美导如何完成销售、吸引顾客、保留顾客等

课程大纲

容院疗程设计不科学，不合理。新项目随市场流行而盲目引进，更换频率快，客户难以适应。不切合店内实际情况。缺少可持续经营的王牌特色项目。库存管理混乱，盲目引进新品，产品积压严重，过期损耗率高。缺少数据化管理系统。 美容院经营无计划，销售业绩差，产品难卖，客户抱怨，每天谈销售，可是销售丝毫不见长，只谈产品不谈方法，何来销售？问题出现在哪里？ 财务管理系统薄弱，利润点不明晰。人工计算帐单金额容易出现差错，跑单、漏单现象普遍。个别服务人员作弊、改单情形时有发生，无法做到标准化，并且，难以对大量营业数据进行统计分析，做出正确增加利润的方法。 注意： 美容院老板纷纷感叹： 管理：烦……烦……烦 经营：难……难……难 员工：苦……苦……苦 中大型美容院的经营管理越来越难了。 无论你是经营美容院十年以上的老班长，还是刚刚入行的新兵 无论你的店只有100平米，还是上千平米？ 无论你的店每月营业收入是五六万，几十万？还是上百万？ 无论你的店员是三五个，还是几十人？