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湖北省·武汉市
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授课案例
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13年美妆业销售团队管理和培训经验
湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师
ACI国际高级礼仪培训师
国家人力资源和社会保障部认证高级培训师
曾任：上海家化联合股份有限公司 销售培训主管
曾任：日本佳丽宝化妆品（中国）有限公司 高级培训主任
曾任：国内第一大化妆品连锁企业娇兰佳人化妆品 培训经理
1.了解礼仪对自己工作乃至生活的影响，真正的实现让礼仪知行合一； 2.通过培训让员工从形象到仪态、对客服务技巧方面达到标准要求，提升客人满意度，创造良好的社会效益及经济效益； 3.通过培训让员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改...
授课对象：酒店餐饮行业服务人员
酒店餐饮行业的主要产品是服务，服务分为有形服务和无形服务，有形服务可以用对与错、好与坏的既定标准来评判，而无形的服务却只有在员工和宾客面对面的接触服务过程中才能体现出来。毫无疑问，无形的服务是标志和展示酒店服务质量的关键。而这之中很重要的一...
授课对象：酒店餐饮行业服务人员
随着社会的发展和进步，职场人士越来越重视自己的形象，因为好的形象可以增加一个人的自信，对工作、晋升和社交都起着非常重要的作用，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得...
授课对象：企业员工
我国银行业市场日益呈现出需求多元化、产品同质化、竞争白日化的趋势与特征，银行已经告别了产品主义时代，进入了一个全新的客户服务经济时代。首先是银行的高度垄断格局已经打破，随着经济的快速发展，银行业也进入了一个“快鱼吃慢鱼”的竞争时代，其次是单...
授课对象：银行机关各部门人员
爱美之心人皆有之，不仅女性爱美，男性也不例外，化妆品中男性护肤品的消费占比越来越高，男性明星代言的化妆品品牌也越而来越多，可见皮肤护理的重要性。 我们每个人出生时都拥有一样完美的肌肤，然而，随着时间的推移我们会发现皮肤的状态却截然不同，哪...
授课对象：企业员工
随着医疗市场的逐渐开放 ，医院行业竞争不断加剧、科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大的变化，医疗工作从传统的“以疾病为中心”功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新模式，这就意味着我们广大的医护工作人员，不仅仅要有高超的医术，更要有...
授课对象：医护人员
在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等，往往都容易被竞争对手模仿，所以，服务营销是我们拉开差异化的主要手段。当然了，在服务的过程中，服务策略、服务形式也很容易被模仿，唯独只有服务中人的因素----代表公司形象和服务意识的服务人员所...
授课对象：企业中从事服务一线的：接待人员、销售人员、售后人员，及中层主管人员
在信息时代的大环境下，企业的技术、产品、营销策略等，都非常容易被竞争对手模仿，但代表公司的形象和服务意识，以及每一位员工所表现出来的思想、意识和行为却是不可模仿的。也就是说，在市场经济的条件下，商品的竞争实际上就是服务的竞争。 因此只要把...
授课对象：企业中从事服务一线的：服务人员、销售人员、主管服务和的部门中层管理人员
市场营销是一门基本的商业学科，它对企业的成功运作所起的巨大作用已被人们广泛认可，成功的营销会带来优质的产品、满意的顾客和更大的利润，所以市场营销中的服务礼仪和销售技巧就显得尤为重要。 销售技巧是通过教育使目标观众或听众赏识你的产品,服务或...
授课对象：门店一线、销售主管、销售导购
在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等，往往都容易被竞争对手模仿，所以，服务营销是我们拉开差异化的主要手段。当然了，在服务的过程中，服务策略、服务形式也很容易被模仿，唯独只有服务中人的因素----代表公司形象和服务意识的服务人员所...
授课对象：企业中从事服务一线的：服务人员、销售人员、主管服务和的部门中层管理人员
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
