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面授实训
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线上课程
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授课案例
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Alibaba阿里学院首届特聘优秀讲师|淘宝大学讲师
14年互联网营销经验
6年电商管理实战经验
中国电子商务协会注册讲师
华艺传媒杜子建总裁班特邀讲师
全国农村电子商务人才培训基地金牌讲师
2017年中国电子商务讲师大赛全国三等奖
曾任：苏州东方爱婴丨运营总监
曾任：Lightinthebox（兰亭集势）电商丨运营总监
曾任：天帛云裳婚纱（满庭芳婚纱品牌）丨运营总监
参编：《电子商务实务》《电子商务物流》《网络营销实务》《电子商务C2C实训》等书籍
每个公司无论大小，都有着它自己的问题，而这些问题归根到底都是人的问题，人才的竞争才是企业发展的最重要因素。随着时代的发展与变革，90后甚至95后已经成为每一个企业的中坚力量，是否能和90后员工良好相处与有效合作会是每一个企业近10年的关注重...
授课对象：企业管理人员，企业人力资源部门，企事业单位主管
20年的电商之路让我们看到的一个又一个的商业奇迹，市场销量的不断增长和团队规模的快速扩大，一次又一次的考验着企业的不断成长与自我革新。在很多次的顾问项目中，有很多看似是客服的问题，其实是流程的问题；以为只是运营的原因，却发现最根本的还是组织...
授课对象：电商企业，企业管理人员，企业人力资源部门，企事业单位主管
客服工作是公司产品销售的延伸服务，是完善产品性能、满足客户第二需求的有效途径，也是提高公司品牌的重要途径。电子商务时代客服既拥有服务属性也具有销售属性，是企业成败的关键。在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，客服心态与技能直接决...
授课对象：电商企业客服经理、客服主管以及一线客服人员
当营销技巧与网络技能越来越普及，企业与企业的竞争终究回到供应链与产品的竞争。不是每一个产品都是品牌，但每一个品牌都一定有明星产品。 传统行业闭门造车式的产品研发流程早已经不能适用到互联网的时代，基于互联网产品试错成本相对低廉，采用敏捷开发模...
授课对象：销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业
课程背景： 经过了电子商务快速发展的15年，人们的生活方式与消费模式都发生了翻天覆地的改变。传统企业作为最早的一批成功企业，正在经历前所未有的挑战和自我革新的阵痛。移动互联快速发展，网络化覆盖全球每一个角落，今天的企业不应该是考虑要不要...
授课对象：企业总经理、销售部门经理、呼叫中心经理、电商企业客服经理、客服主管
客服是店铺成败的关键，交易过程中直接与客户打交道的头牌军，一个好的客服团队尤其重要。客服的管理是所有公司都应该重视的管理内容。客服的组织结构通常以班组也单位，班组的管理就是客服管理的关键。 在阿里的时候，阿里人特别重视班组，来源于马云对于...
授课对象：企业总经理、销售部门经理、呼叫中心经理、电商企业客服经理、客服主管
“明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环，能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力，拥有固定的粉丝群体，具备与众不同的优势，带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代，大家就是在争抢流量，都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场...
授课对象：销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业人员。
在社群经济的背景下,传统的商业逻辑被颠覆,品牌在其构建、传播、消费、营销等环节均产生了不同程度的变革。当今的品牌应当以社群为基础,在产品品质、品牌文化、消费情境以及社区互动等方面实现用户的全流程参与,由此建构的价值增值系统将是品牌长久生命力...
授课对象：销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业
2016 年10 月，马云在一场演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来10 年、20 年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流结合在一起，才能诞生新零售。”马云提出“新零售”口号，是向全球的消费品和零售行业发出...
授课对象：企业高管、营销负责人、零售负责人、渠道主管、电商主管等；品牌渠道经理，分销负责人
互联网一浪接着一浪，也许你错过许多传统互联网下的各种红利，那么新媒体运营你又怎可错过。从微博话题榜到直播平台，从知乎到今日头条，新媒体运营是一场新闻与内容的变革，它改变了几亿中国人的阅读习惯。通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等...
授课对象：销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
