周云飞讲师

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银行效能提升专家

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银行网点产能提升训练营

银行网点产能提升训练营

随着中国银行业改革转型不断深入,银行之间的竞争日趋白热化,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心...

授课对象:银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等

银行理财经理营销实战

银行理财经理营销实战

对外要和各金融山头抢资金、对内要与其他银行争存款,高收益理财产品和高素质 的理财经理队伍越来越成为多数银行,特别是股份制商业银行安身立命的法宝。更值得注意 的是,在目前形势下,很多银行理财业务带来的中间收入占据了零售业务的半壁江山,理财...

授课对象:银行理财经理、客户经理

银行客户经理客户维护与营销技巧培训

银行客户经理客户维护与营销技巧培训

常言道“善谋者得天下”。市场如战场,市场只钟情于智者,智者为尊,智者为胜, 智者为王。银行客户经理如何让自己成为智者,成为赢家呢?很多客户经理的烦恼在于:“信任期”的客户已用完,“结识期”和“熟悉期”的客户无法快速提到“促成期”,“维护期...

授课对象:银行理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等

银行大堂经理服务营销技能提升

银行大堂经理服务营销技能提升

当今商业银行的竞争已经达到白热化的状态,不但产品同质化严重,银行间的点距离不断缩短,甚至是银行挨着银行了,城市单位面积银行数量不断增加,互联网金融、民营银行、村镇银行、小额贷款公司等不同类型的竞争对手的进入,加之利率市场化的不断推进,银行生...

授课对象:银行网点负责人、大堂经理

银行网点服务礼仪及标准化服务流程

银行网点服务礼仪及标准化服务流程

随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。...

授课对象:柜员、大堂经理、客户经理等网点服务人员

银行客户经理拜访礼仪

银行客户经理拜访礼仪

据权威机构调查显示,80%的企业员工没接受过完整而专业的社交礼仪训练,因为不懂社交礼仪而造成的损失却无法挽回。 常言道“善谋者得天下”。市场如战场,市场只钟情于智者,智者为尊,智者为胜,智者为王。银行客户经理如何让自己成为智者,成为赢家呢...

授课对象:经常出席各种社交活动的银行管理层、客户经理、营销人员等

 银行柜员标准化服务流程与投诉处理

银行柜员标准化服务流程与投诉处理

随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。...

授课对象:银行网点柜员

银行大堂经理服务礼仪与规范辅导

银行大堂经理服务礼仪与规范辅导

当今商业银行的竞争已经达到白热化的状态,不但产品同质化严重,银行间的点距离不断缩短,甚至是银行挨着银行了,城市单位面积银行数量不断增加,互联网金融、民营银行、村镇银行、小额贷款公司等不同类型的竞争对手的进入,加之利率市场化的不断推进,银行生...

授课对象:银行网点负责人、大堂经理

金牌银行柜员特训营

金牌银行柜员特训营

随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。...

授课对象:银行网点柜员