常驻地
山东省·济南市
面授实训
10
线上课程
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授课案例
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10年银行管理实战经验
9年银行企业培训实战经验
10多家银行合作经历
山东财经大学MBA
中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师”
山东省省级“优秀柜员”
曾任:山东某银行 规范化服务管理岗负责人
曾任:济南某银行 综合管理岗负责人
曾参与潍坊农商行(28个网点)、泰安农商行(16个网点)、济南农商行(18个网点)、济宁农商行(3个网点)、齐商银行(2个网点)等近70多家银行网点辅导与咨询,让银行网点更加规范化,系统化。
课程收益: ● 明确创建对网点提升和员工自身发展的意义 ● 准确理解和掌握2019年创建标准,找准创建落地点 ● 结合网点实际,打造创建亮点 ● 熟悉验收流程和环节要点,以最佳状态和最全准备迎检...
授课对象:适用于所有参加中国银行业文明规范服务千佳、百佳示范单位及星级网点评选的网点负责人、管理人员、服务人员等
● 明确职责:明确厅堂各岗位职责和服务营销流程,厘清工作思路 ● 营销触点:通过营销流程图认识各岗位营销分工,大堂经理准确抓住客户到网点前、走进网点、等待办理、业务办理、离开网点五大营销触点,初步发现客户需求 ● 转介联动:通过“3+1...
授课对象:银行网点负责人、大堂经理、高柜柜员、低柜理财经理、理财经理
当今的国内银行面临着来自多方的压力,境内银行纷纷进驻、村镇银行迅速崛起、互联网金融强势渗透、产品严重同质、利差不断挤压,相比十年前银行业辉煌,现在的银行人纷纷发出“银行不好干”的感慨并且开始调整自己的经营阵地,回归到网点本源,从盲目营销转到...
授课对象:银行网点负责人、大堂经理、高柜柜员、低柜理财经理、理财经理