常驻地
吉林省·长春市
面授实训
46
线上课程
0
授课案例
20
CHFP国家二级理财规划师
国家二级心理咨询师
中国注册礼仪培训师
中国农金系统十佳讲师
曾任:某跨国公司 区域总监
曾任:某大型商业银行 零售业务部总经理
曾任:某大型商业银行 省行内训师
▲ 加深对柜面服务和营销技巧重要性的认识; ▲ 思考总结出提供优质服务,掌握营销技巧对个人的益处; ▲ 提升个人服务形象,具备良好的服务心态; ▲ 掌握柜面服务的流程与技巧; ▲ 掌握投诉处理技巧。 ...
授课对象:柜面服务人员及网点负责人
1.掌握营销任务制定及分解方法; 2.分析绩效管理方案及关键数据; 3.掌握网点会议召开内容及流程; 4.掌握员工激励方法; 5.综合提升网点吸金能力。 ...
授课对象:支行长
1.树立意识:树立“以客为尊”的服务意识 2.流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧 3.工具强化:通过“四会”强化服务标准 4.落地绩效:通过多种营销方式的开展,提升营销业绩 ...
授课对象:柜员、大堂经理、网点主任等