常驻地
浙江省·杭州市
面授实训
12
线上课程
0
授课案例
48
AFP金融理财师
15年国有银行网点辅导实战经验
30家银行培训咨询和辅导经验
曾任:中国银行某分行丨网点主任
曾任:中国银行某分行丨财富中心管理岗/理财经理
农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师
● 明确支行长管理的角色定位与角色认知 ● 管理者的素质养成与心态建立 ● 提升网点服务水平、营销水平的管理能力 ● 掌握网点员工辅导、培育与激励技巧 ● 了解网点定位、分析解决问题的基本技巧...
授课对象:分支行长、网点内勤主管
● 了解大堂经理的工作职责和工作范围,树立职业的服务营销与服务意识; ● 通过沟通技巧提升,整体提高大堂经理沟通素质; ● 培养大堂经理主动营销意识,掌握服务过程中“关键时刻”服务技巧,保证顾客得到尊重及最优质的服务 ; ● 掌握主动...
授课对象:大堂经理、大堂引导员、柜面主管、综合柜员
...
授课对象: