常驻地
浙江省·杭州市
面授实训
7
线上课程
0
授课案例
32
10年终端门店管理实战经验
7年线下服装连锁门店运营
3年线上互联网工具运营经验
美国AACTP认证培训师
美国AACTP认证促动师
温州服装商会、温州女装协会、南京服装商会客座讲师
曾任:雅莹时尚集团商学院 首席零售讲师
现任:杭州某互联网公司 KA客户运营顾问
曾任:雅莹时尚集团(国内知名服装品牌) 店长、督导、区域经理、培训经理
● 了解数字化会员运营与传统会员维护的差异 ● 掌握会员权益制定的方式方法 ● 掌握建立顾客标签体系的方法,并且学会如何运用 ● 掌握搭建售中服务模型的方式 ● 掌握搭建售后服务模型,提升顾客二次复购 ● 通过流程的梳理和工具,掌...
授课对象:有一定会员运营基础的企业,品牌会员岗位相关人员、销售经理、零售商、督导、区域经理、总裁老板等
● 掌握会员权益三驱动,制定有效的,可执行的会员权益 ● 掌握顾客引流的三大渠道,并结合相关工具制定引流方案 ● 掌握建立顾客标签体系的方法,并且学会如何运用 ● 搭建售后服务模型,提升顾客二次复购 ● 通过时间维度、顾客维度、商品...
授课对象:有一定会员运营基础的企业,品牌会员岗位相关人员、店长、终端管理者、销售经理、零售商
● 帮助学员提高服务意识、树立正确的服务心态 ● 掌握高效的沟通技能,提高工作效率 ● 提升销售人员在服务上的专业度 ● 帮助销售人员获得现场销售应变的技巧与策略 ● 掌握独特的销售促成技能和策略,现场掌握话术...
授课对象:导购、店长、终端管理者、零售商