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专注于网点转型管理与优秀网点负责人培养
《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者
中央电视台特邀嘉宾
国家二级心理咨询师
全国多家银行培训机构核心讲师
工商银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等多家银行总行指定合作老师
建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行多地省分行指定合作老师
招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等多家省市分行指定合作老师
农商行、城商行、农信社等多省市地区指定合作老师
1.树立正确、积极的人生及生活态度; 2.了解银行业面临的新常态及网点发展趋势及管理方向; 3.明确在日常工作中的角色定位,成为优秀的管理者及推动者; 4.掌握人员辅导及团队激励的方式方法; 5.掌握优秀网点的现场管理思路及方法; ...
授课对象:支行长长、网点经理、网点主任、运营主管等网点管理者
●更新运营主管对未来银行发展的理念和观念,接受银行各种变化和改革,以积极心态面对。 ●调整运营主管的心态,加强个人自我管理,树立积极阳光心态。明确角色定位,清晰自身优势,提高自信心。 ●提升管理团队的技巧,提升劳动组合能力,协调能力。 ...
授课对象:内控副行长、会计主管、运营主管
在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 尤其是网点的管理...
授课对象:支行长长、网点经理等管理者