常驻地
福建省·厦门市
面授实训
21
线上课程
5
授课案例
75
11年实体企业从业经验
5年培训·咨询经验
经济学双学位学士
A·A·C·T·P国际注册行动学习促动师
国家注册一级企业培训师
国家注册一级职业指导师
厦门市消费者协会:优秀“客诉协调员”
曾任:全国百强汽车经销商丨销售总监
曾任:世界500强家电连锁企业丨门店销售总监
厦门大学·总裁班/中国移动/中国电信集团特聘讲师
● 思维转型与风格定位:了解时代背景下售后工程师随销转型必要性,定位自我销售风格; ● 客户维系与服务策略:掌握客户服务与投诉处理方法,增进信任关系; ● 随销Step1-随销准备:掌握随销三大准备,掌握个人状态应用; ● 随销Ste...
授课对象:家电、家具、汽车、通信运营商等行业售后工程师
● 掌握多维获客途径:掌握人脉管理及人脉圈获取资源的方法;掌握应用三类互联网手段获取客户关键人方法; ● 掌握塑造形象方法:掌握微信塑造个人形象经营,微信破冰与沟通方法; ● 掌握客情推进策略:掌握客户递进中情感链接与愉悦沟通策略; ...
授课对象:企业销售岗、客服岗职员等职员
1.深入认知销售中话术设计重要性; 2.熟练应用营销过程中典型客户异议应对话术、熟练应用产品包装三法、异议三维话术设计,熟练应用电邀四段三维话术设计; 3.熟知 “WRBN” 客户心理,熟练应用FABE、SPIN、产品“三化”、分解介绍...
授课对象:运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员