常驻地
山东省·济南市
面授实训
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线上课程
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授课案例
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10年银行网点服务营销管理经验
每个工作日坚持一篇原创文章
培训课程数千场,培训学员十多万人
对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验。
1.理解从社区营销到社群营销的重大转变 2.梳理困扰银行创新的原有认知,结构新思路,重塑新营销 3.掌握精准营销技巧 4.掌握批量获客的营销方式,实行常态化的零售业务批发做 5.分析传统营销思路存在的挑战及应对策略 6.学会策划针...
授课对象:班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任
● 重新梳理服务的本质 ● 服务提升细节分析 ● 创新银行服务,打造网点特色 ● 让客户服务自带流量,引发顾客传播 ● 理解“投诉”新内涵 ● 了解客户投诉产生的原因 ● 充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性 ● 掌握降...
授课对象:服务、营销部门负责人、支行长、网点主任
银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。 可如今,所谓的开门红,还停留在: 靠存款换礼,甚至给贴水换取顾客,可问题是顾客胃口越来越高,而息差越来越小,越来越给不起 靠喝酒吃饭,维系存量客户,可问题是吃完饭,喝完酒,存...
授课对象:班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任