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第一讲：医药代表为何要学习关系营销？（医药产品的四种营销模式）
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第二讲：你真正了解你的客户在想什么吗？（上）
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第三讲：你真正了解你的客户在想什么吗？（下）
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第四讲：冰山概念——每个人都是一座冰山？（行为与心理需求的关系）
0:09:17
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第五讲：如何分析目标客户的心理需求？（上）
0:10:44
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第六讲：如何分析目标客户的心理需求？（下）
0:15:16
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第七讲：表现型社交风格的特点？(上)
0:15:55
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第八讲：表现型社交风格的特点？（下）
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第九讲：分析型社交风格的特点？(上)
0:13:12
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第十讲：分析型社交风格的特点？（下）
0:17:04
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第十一讲：驾驭型社交风格的特点？
0:15:57
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第十二讲：亲切型社交风格的特点？
0:18:16
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第十三讲：如何把社交风格理论与经验相结合？（上）
0:14:07
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第十四讲：如何把社交风格理论与经验相结合？（下）
0:18:27
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第十五讲：四种不同社交风格医生的心理需求？
0:11:12
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第十六讲：如何快速判断客户的社交风格1-3？（上）
0:25:34
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第十七讲：如何快速判断客户的社交风格1-3？（下）
0:22:32
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第十八讲：如何快速判断客户的社交风格4-6？（上）
0:20:21
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第十九讲：如何快速判断客户的社交风格4-6？（下）
0:23:44
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第二十讲：对不同社交风格客户情境销售的策略？
0:17:06
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第二十一讲：如何见人说人话，见鬼说鬼话？
0:12:59
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第二十二讲：情境销售拜访技巧——开场白？
0:10:26
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第二十三讲：情境销售拜访技巧——探询与聆听？
0:11:42
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第二十四讲：情境销售拜访技巧——介绍产品？
0:21:32
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第二十五讲：情境销售拜访技巧——处理异议？
0:18:54
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第二十六讲：情境销售拜访技巧——成交？
0:22:05
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第二十七讲：如何对驾驭型风格的客户进行情境销售 ？
0:15:14
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第二十八讲：如何对分析型风格的客户进行情境销售 ？
0:14:34
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第二十九讲：如何对亲切型风格的客户进行情境销售 ？
0:15:43
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第三十讲：如何对表现型风格的客户进行情境销售 ？
0:07:32
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第三十一讲：医药代表如何制定情境销售行动计划？
0:25:19
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第三十二讲：如何改变社交风格与同事相处适应？
0:18:39
