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第1讲：建立人际关系的要诀

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第2讲：4阶段法的介绍

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第3讲：4阶段法的应用（上）

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第3讲：4阶段法的应用（下）

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第4讲：4阶段法的强化（上）

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第4讲：4阶段法的强化（下）

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班组长TWI之人际关系篇-预防与化解人际关系危机

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第1讲：建立人际关系的要诀

第2讲：4阶段法的介绍

第3讲：4阶段法的应用（上）

第3讲：4阶段法的应用（下）

第4讲：4阶段法的强化（上）

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李志勇

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北京市

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