服务管理李方老师10月30日给长沙某医药物流公司讲《打造内外部极致服务管理团队》

浏览次数:406 2020-11-04 19:20:08 李方

2020-10-31李方老师在长沙市天心区时代阳光职业学校为通信/交通/公共服务企业的客户经理60讲授了一堂关于客户服务的下一道工序都是客户—打造内外部极致服务管理团队,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

服务管理李方老师10月30日给长沙某医药物流公司讲《打造内外部极致服务管理团队》掌握：客户满意5项标准：最快响应、专业支持、要事优先、换位思考、兑现承诺。通过反思对话和改善自身的流程，让团队合作黏合的更紧。