倪莉在广州市讲授内训《客户抱怨与投诉处理技巧提升》_倪莉讲师授课案例-师资团队_师资力量_内训讲师

银行网点服务管理专家倪莉老师于2020-12-25 00:00:00在广州市天河区上海浦东发展银行(广州分行)为银行行业讲授内训《客户抱怨与投诉处理技巧提升》的课程，为期1.0天的课程受到了企业领导的高度认可及学员的一致好评！倪莉老师擅长网点管理/网点转型/投诉处理/厅堂营销/精细化管理/客户关系/精准客户营销等领域研究，倪莉老师澳门城市大学MBA 13年外企业培训管理经验 10年银行管理咨询与营销辅导经验《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一国家注册企业培训师曾任：中国建设银行某支行负责人曾任：Intertek 培训总监曾任：SGS 培训经理倪莉老师的主讲课程有倪莉老师拥有11年外企培训经验，8年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、招商银行、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目，参与银行各类辅导咨询项目150多个，积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。 ●2017年东莞农商银行，银行网点产能提升老师;（5期） ●2017年东莞中行，银行新员工职业化培养与塑造;(3期) ●2017年益阳农商行，银行服务礼仪打造；（7期） ●2017年榆林农商行，网格化精准营销项目；（4期） ●2017年临沂农商行，网格化精准营销项目；（3期） ●2017年广西北部湾银行，网格化精准营销项目；（2期） ●2018年六安农商行银行，银行服务营销项目：（4期） ●2018年深圳浦发银行，服务礼仪与投诉处理项目：（4期） ●2018年广发银行，银行网点服务礼仪及标准化服务流程：（3期）

倪莉在广州市讲授内训《客户抱怨与投诉处理技巧提升》

倪莉

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【倪莉老师】5月26日为中信银行分享《存量客户吸金策略》第二期圆满结束！

【倪莉老师】6月11日为珠海农行分享《员工职业化塑造与厅堂服务礼仪提升》课程圆满结束！

【倪莉老师】6月16日日为嘉兴邮政分享《网点精细化管理与产能提升》课程圆满结束！

【倪莉老师】6月14日为蚌埠农商行分享课程《声誉风险处理与消保专题知识培训》圆满结束！

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