打造优秀企业服务体系

浏览次数:464 2019-02-14 18:16:49 李方

2月12-13日企业一开工就请企业服务体系流程设计专家李方老师第三次来到奇趣网络分享《打造优秀企业服务体系》的课程：从顾问专家的塑造：知识库准备、案例库整理，到完善服务岗位KPI关键指标，梳理典型客户服务流程：分析KANO需求模型，界定每个环节考核标准。满满9个小时的烧脑，最后梳理出电商代运营服务的动静态体系的1.0框架，企业服务体系系列课程欢迎索取资料，李方老师值得你“拥有”

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李方

重庆市

讲师定位：高级客户服务管理专家

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