6月8-9日，柳娟老师走进火星人，为火星人集成灶的客服团队带来《客户服务与应诉能力提升》课程

浏览次数:1036 2021-06-09 21:48:24 柳娟

2021-06-08柳娟老师在杭州市拱墅区火星人厨具股份有限公司(杭州科技分公司)为生产制造企业的服务物流部（驻外服务经理、客户服务代表等）75人分两批讲授了一堂关于客户服务的客户服务意识与应诉能力提升（两批学员各一天）,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

6月8-9日，柳娟老师走进火星人，为火星人集成灶的客服团队带来《客户服务与应诉能力提升》课程。从意识到沟通细节，与应诉核心关键时刻的处理，柳娟老师的课程，实战接地气，学员评价干货满满。柳娟老师，用返聘率说话的实战派！