本课程通过剖析关键客户“人”的行为,准确定位关键客户管理中涉及的关键问题,洞察问题背后的客户认知原因及规律,通过相关的模型工具及方法,提升大客户管理过程中的预见性、针对性及目的性。● 能够分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考 ...
授课对象:大客户经理、销售顾问、销售经理、销售主管、销售代表、大区经理、渠道经理、省区经理、销售总监、营销总监、职能部门总监
本课程通过剖析关键客户“人”的行为,准确定位关键客户管理中涉及的关键问题,洞察问题背后的客户认知原因及规律,通过相关的模型工具及方法,提升大客户管理过程中的预见性、针对性及目的性。● 能够分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考 ...
授课对象:大客户经理、销售顾问、销售经理、销售主管、销售代表、大区经理、渠道经理、省区经理、销售总监、营销总监、职能部门总监
● 从大客户销售基本规律入手,掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点 ● 基于心理学,从人性规律入手,把握高层客户的心理状态 ● 从高层客户的业务场景入手,学习与高层客户相处的技巧 ● 课程从客户经营的角度入手,帮助销售人员具备长期经...
授课对象:需要与客户进行面对面沟通的销售高级经理,客户经理,售前售中支持
01-认知突破 ■ 全新商业思维拓展 ■ 基础商务礼仪 02-沟通技巧 ■ 高效商务陈述技能:FABE、电梯演讲、反直觉询问法 ■ 沟通的两大方法:谈判与说服 ■ 微信沟通技巧 03-谈判技巧 ■ 经典哈佛谈判ICON模型 ...
授课对象:营销/市场团队成员等
● 掌握积极主动的心态,用正向思维去看待工作或生活中遇到的挑战和困难。 ● 设定清晰的岗位目标,树立正确的职业方向。 ● 合理有效管理时间,掌握提升效率的方法。 ● 正确看待工作中的竞争,理解双赢的达成条件,获取更好的团队结果。 ●...
授课对象:希望追求更积极、更高效的职场人士,新员工
● 学会关键核心人才的胜任标准。 ● 了解关键核心人才的招聘渠道。 ● 掌握关键核心人才行为面试提问技巧。 ● 学习图画测评的基本原理和方法。 ● 学习关键核心人才的背景调查方法和注意事项。...
授课对象:中高层管理人员、人力资源管理人员
课程收益: 《关键客户管理》可以使与关键客户打交道的人员明白如何定位关键客户,理解市场的波特模型,自身和客户的优劣分析。理解与客户建立合作伙伴的战略基础。 同时学员将会学习并掌握如何制定业务计划书,如何与客户决策团队维护好关系,如何推动...
授课对象:公司营销、客服部门经理、总监及管理层;企业其他部门的高级管理人员;
学习关键的项目管理流程、工具、方法,使培训参加人员能够: ● 运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队 ● 通过启动过程将预期量化,使团队达成共识 ● 细致规划清晰的项目路线图,确保做出明智的决定 ● 分享责任与信任,有效领导团队发挥...
授课对象:职能部门经理/主管、研发工程师、销售工程师、质量工程师、采购工程师、生产工程师及其他参与或组织项目活动的办公室人员
《企业关键岗位课程体系构建》的目的就在于通过对企业内核心岗位的分析,确定该岗位的关键任务、通用能力以及培养路径。 本课程以工作坊的形式,借鉴德国联邦职业教育研究所从“典型工作任务”到“完整学习任务”的研究理论以及美国GIE关于“人才培养体...
授课对象:培训专岗人员及管理者、HR经理人、高级培训师
1:完善3项核心管理能力 2:提升自身4型领导力 3:掌握5大高效团队打造技术 4增:增强3大目标感...
授课对象:中层管理者