● 能力方面,引导支行行长做一个会思考、有谋略的管理者,管好队伍带好人。 ● 管理方面,坚持“问题导向”,通过“诊断”、“把脉”网点现状,思考解决问题的方法,提高经营与管理能力。 ● 团队建设方面,挖掘本行在资源、员工各方面的潜力点,补...
授课对象:零售部门老总、支行行长、网点负责人等
● 提升服务意识,转变思维模式,了解当今银行的服务愿景和运营的发展 ● 通过课程,让学员熟悉银行服务的基础规范,掌握服务的基本流程和技能 ● 通过严格训练,塑造服务形象,提升员工服务质量。 ● 了解柜面营销技巧...
授课对象:银行柜员、运营人员、相关营销服务人员及管理人员
系统性:系统的了解中国零售银行转型的进程和重大事件 前瞻性:详解BANK3. 0时代零售银行转型的核心要点 指导性:零售业务三大引擎的着力点与发展模式 启发性:启发根据自身优势和特点探索合适的转型方向...
授课对象:支行行长、网点经理
● 通过国内外银行的转型案例和数据,使网点负责人了解当今时代下银行业的发展趋势和变化,更新网点负责人对未来银行发展的理念和观念。 ● 通过对岗位角色和职责的重新梳理,使网点负责人重新认识自己的岗位工作,明确角色定位,站在更高的角度,系统看...
授课对象:内控副行长、网点负责人、会计主管
● 学习领导力的基本概念 ● 了解优秀组织和企业的领导力建设方法 ● 领导力修炼的5个步骤 ● 掌握如何用领导力驱动行动力的心法 ● 银行工作中重要的领导力场景...
授课对象:银行管理干部,特别是分支行行长
■ 洞悉2021年金融科技发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强发展金融科技的使命感和紧迫感。 ■ 全面了解金融科技发展的现状和内涵,及其对于中国经济社会的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式...
授课对象:银行全员(普及金融科技、提升危机意识、启发创新思维) 银行管理层(提升战略决策、创新思维、银行金融转型) 银行电子银行部、互联网金融部 银行零售部(提升专业人才技能、拓展新思路)
■ 洞悉2021年金融科技发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强发展金融科技的使命感和紧迫感。 ■ 全面了解金融科技发展的现状和内涵,及其对于中国经济社会的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式...
授课对象:银行全员(普及金融科技. 提升危机意识. 启发创新思维) 银行管理层(提升战略决策. 创新思维. 银行金融转型) 银行电子银行部. 互联网金融部 银行零售部(提升专业人才技能. 拓展新思路)
■ 同步行业趋势--更新业界发展资讯,了解当下对公业务环境,触发提升思考; ■ 激活职业心态--助推思维转变,认识专业素质提升重要性,提升主动性; ■ 训练从业技能--深化银企合作关键诉求和决策链认识、优化银企营销流程、掌握银企营销、公...
授课对象:对公客户经理、对公条线信贷经理、支行行长
● 打——看准趋势定战略:掌握现代商业银行的发展趋势与发展方向,规划出顶层设计的发展战略; ● 响——取舍聚焦造品牌:掌握聚焦定位经营的八项设计思路和流程,设计出精品银行的运营主线; ● 品——六项模式做指标:突破传统经营管理的思维模式...
授课对象:总行\联社战略规划者、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等;
● 客户经理和交易银行管理团队对企业和银行产品的深度认知 ● 客户经理启发、培育客户的能力,熟悉最新的供应链平台模式 ● 互联网4.0下的“用户”和“客户”思维 ● 风险案例和操作风险的控制模型 ● 风控经理审批的重点和行业风险归类...
授课对象:1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理 2. 风险管理部、授信审批部等相关人员 3. 分行或支行一线全体客户经理,尤其是高级客户经理 4. 总分行主管行领导,批零联动交叉营销部门负责人