做好客户服务的“3把刷子”
课程背景： 卓越服务是推动企业又好又快发展的有力基石，员工的服务能力不仅仅是个人素养、形象和内涵的体现，更是企业面向社会展现魅力形象的链接与窗口；在当下市场竞争中，企业在所提供内容 、品牌 、价格三个领域的角逐基本上达到了平衡,也就是所谓...
授课对象：企业服务人员、服务投诉主管及渴望提升相关能力的岗位工作人员
风险客户识别与风险控制——监管趋严背景下如何做好信贷业务防假反假
信贷业务是目前我国银行的主体业务，是银行获取利润来源的一项重要资产业务，由于银行信贷经营对象、经营方式的特殊性，决定了其经营具有高风险性。信贷资产质量更是银行的生命线，防范信贷风险，提高贷款质量，是银行业稳健经营、稳步发展的重要保障，也是孜...
授课对象：银行信贷人员、对公客户经理
如何做好一名领导者
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素，而各级部门的领导者则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展，需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的领...
授课对象：企业骨干员工、储备领导者或新晋领导者。
钟熳:如何做好办公室工作
全面系统了解办公室工作...
授课对象：办公室主任、行政总监、办公室文员
钟熳:如何做好办公室主任
本课程以问题为导向,结合老师在政府机关、国企、民企、外企的亲身经历及在为多家企业咨询、培训的实际，进行设计，旨在全面提升办公室主任及相关管理者的综合素养与能力，帮助其由优秀走向卓越。...
授课对象：企业办公室主任、总经理助理，部门经理及中高层管理人员
辛义局:学好弟子规，做好中国人
今天真正的危机不是金融和经济危机，而是人心、人性的危机；物质生活的极大丰富给我们带来的却是精神上的极度贫乏；如何解决人类生存的问题？...
授课对象：全体国民
周广军:《营销总监，你也要做好供应链管理》
如何做好以市场为导向的供应链管理，更好的服务市场...
授课对象：营销总监，供应链总监，总经理，销售总监
谭晓平:如何做好一场成功的促销活动？
提升很多操作的成功率、帮助实现销量最大化...
授课对象：经销商、销售经理、策划经理、业务经理
姚葵醴:线下经济与线上经济并存的时代，企业如何做好销售管理？
通过全面了解线下经济和线上经济的特点，做好销售管理工作，实现企业持续发展。...
授课对象：企业管理团队和销售团队
徐蓉:如何做好生动培训
本课程就是为了帮助您，使培训“生动”呢?在生动的培训中，学员负责完成大 多数工作。他们利用自己的大脑学习方法、解决问题，并将学到的知识付诸实践。生动的培训可以帮助学习者听到、看到、讨论并质疑所学到的知识。除了上述原因，还需要“身体力行”，包...
授课对象：职业的培训讲师，企业培训主管，企业内训师、部门经理，中高层管理人员
