业绩倍增——零售银行产品推荐与不同类型客户沟通技巧
1、破解零售网点产品推荐失败的奥秘； 2、掌握信用卡、现金分期、信用币、账单分期推荐及异议处理技巧 3、掌握活利盈、基金定投、扫码POS、ETC推荐及异议处理技巧 4、掌握贵金属小件、账户银、账户金推荐技巧 5、掌握基于客户需求导向...
授课对象：客户经理、大堂经理、超柜柜员、低柜柜员
DISC高效沟通与团队协作
帮助学员理解对话的三层结构，了解沟通模式； 2、帮助学员设置有效的谈话目的，掌握排除情绪干扰、思维定势干扰等技巧； 3、帮助学员掌握倾听、表达、提问等技巧，引领整个谈话进程； 4、帮助学员了解四种基本的人际风格，识别四种风格的典型特征...
授课对象：中基层员工
情商管理之同理心沟通
1、帮助学员理解对话的三层结构，了解沟通模式； 2、帮助学员体验何为同理心，如何同理自己、同理他们； 3、帮助学员认知自我，了解情绪，建立积极正面的沟通心态； 4、通过体验式学习，帮助学员掌握自我觉察的方法； 5、帮助学员掌握化解冲...
授课对象：中基层员工
知己知彼技巧—管理高效沟通
●认知：沟通的基本理论，每个人都存在沟通问题 ●明确：沟通中的障碍和解决策略 ●掌握：自我性格分析，分析他人职场风格 ●收获：针对不同类型人的不同沟通技巧 ...
授课对象：企业管理层级、需要提升沟通技能的人员
跨部门沟通协作
●认知：在企业里跨部门沟通的重要性； ●明确：描述跨部门沟通的障碍和沟通三原则； ●掌握：跨部门沟通的方法解决实际问题； ●收获：跨部门沟通、冲突处理技巧和实用性工具。 ...
授课对象：部门经理、主管、储备或技术干部等管理人员。
《工厂的管理沟通技术》
1. 培养有效的沟通力，促进有效的沟通. 帮助工作目标有效的达成 2. 培养自我的影响力风格，善用不同的沟通语言，促进团队互动与共识 3. 透过案例分析与演练，协助处理组织中的横向与纵向的沟通问题，避免冲突的发生 4. 学习弹性的影响...
授课对象：班组长、一线车间主管
针对企业主的私行服务于沟通技巧
1.了解到企业主客户的群体特征 2.把握企业主私行服务的需求导向 3.学习为企业主提供服务的方法 4.按业务阶段沟通的方法 5.客户经理的能力养成...
授课对象：银行个金部、贵宾部、私行部经理
《架起沟通桥梁——全面沟通技能提升》
课程收益： ● 藉由此课程让参与学员，无论对上、对下、平级、跨部门以及对外的沟通，都能掌握沟通的理论、原则与技巧，积累学习经验，在各项工作流程中，发挥效率，减少内耗，凝聚向心力，促进组织绩效。 ● 在课程中提供各种方法技巧与知识运用，对...
授课对象：企业中高层管理者、部门骨干、储备干部
《能说会道-销售精英必备卓越沟通谈判能力》
第一讲：决策者的思维方式分析 第二讲、商务谈判类型 第三讲：商务开会时的说服技巧 第四讲：谈判中的心理战 如何影响客户决策...
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
抱团打天下、沟通聚人心
●实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。 ●实效性：工作得到的中真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。 ●实用性：掌握团队建设与沟通的基本技巧，源于生活，更适应工作环境。 ●实惠性：除了课程PPT...
授课对象：员工管理层
