高效能系列：《高效能办公室综合员工训练营》—曹志巍老师
1.了解行政文秘工作基本特点，明确自我角色定位。 2.培养积极主动心态，积极主动开展工作，强化责任心和使命感。 3.掌握五级情商的内容及职场情商的塑造方法。 4.掌握企业公文写作和处理的基本原则和方法，提升公文写作和工作汇报呈现效果。...
授课对象：新员工、中基层、中层、行政文秘
战略管理—职业经理人管理技能训练营
1、帮助中高层管理者找到标竿，清晰高职业化经理人在态度、知识和技能上的标准和要求，以明确其努力方向； 2、帮助中高层管理者成为标竿，全面提升其管理素养和技能，以更好带领团队协同作战，高效达成企业目标； 3、帮助中高层管理者超越标竿，实现...
授课对象：企业中高层管理干部/经理、副经理
《银行网点产能提升训练营》
■ 了解整体银行网点的新定位与发展趋势 ■ 对银行零售业务的发展有更深层次的了解与认知 ■ 掌握网点经营策略的分析方法 ■ 掌握厅堂营销的基本方法与技巧 ■ 掌握厅堂岗位联动的技巧与方法 ...
授课对象：银行网点负责人、理财经理、大堂经理与柜员等
高效团队执行力与服务能力提升训练营
1．了解服务思维对自己一生的影响，将知行合一做为自己的信仰，愿意发自内心的去提升； 2．掌握职场商务形象标准与规范，提升自己职业化形象； 3．懂得如何倾听、沟通，让客户沟通更精准、高效，让表达更具影响力； 4．在情境中体验、认知高效执...
授课对象：企业中基层
业绩倍增——零售银行营销人员服务营销情境训练营
1、破解零售网点产品推荐失败的奥秘； 2、掌握信用卡、现金分期、信用币、账单分期推荐及异议处理技巧 3、掌握活利盈、基金定投、扫码POS、ETC推荐及异议处理技巧 4、掌握贵金属小件、账户银、账户金推荐技巧 5、掌握基于客户需求导向...
授课对象：客户经理、大堂经理、超柜柜员、低柜柜员
赢在大堂——大堂经理综合能力提升训练营
1.掌握大堂经理服务礼仪和服务流程 2.掌握客户识别和产品讲解方法 3.掌握批量营销开发客户的方法 4.掌握银行网点现场管理动线设计技巧 5.掌握投诉处理技巧 ...
授课对象：网点负责人、大堂经理、大堂副理
点燃魅力服务火种训练营
课程目标： 1、深刻领悟优质服务的魅力 2、建立积极主动的服务意识 3、了解魅力服务的基本流程 4、分析客户潜在的心理需求 5、掌握服务沟通的核心技能 6、如何做好投诉预防与处理 企业发展的核心是“人才”，该课程从前端服务能力...
授课对象：客服人员、销售人员、服务投诉主管及渴望提升相关能力的岗位员工
快乐工作训练营 ——（鱼）的哲学
课程目标： ■ 让员工喜爱他们所从事的工作； ■ 创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围； ■ 创造各种方式把FISH的礼物带到日常工作中去。 ...
授课对象：一线员工、后备人才、管理干部
品牌店长训练营-打造你的高效执行团队
1、学习优秀店长的角色定位，门店员工的心态管理与领导统筹； 2、提升店长全面管理效能，学会任务的规划管理、授权管理和纠偏管理，拥有更加和谐高效的终端团队； 3、打造团队凝聚力、营造团队向心力，最终提升团队执行力；...
授课对象：店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员
金牌电商客服全能训练营——电商客服历练之路
1、提升服务同理心：把客户当朋友，关注客户感受，扮演好朋友、顾问、销售者三角色。 2、积极促成询单转化：分析客户常见类型和心理，通过主动询问的方式、经典开场白技巧与客户用心沟通，沟通中学会主动营销，面对客户讲价质疑巧妙化解、运用6大成交策...
授课对象：电商企业客服经理、客服主管以及一线客服人员
